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2026-113635 - Network Management Analyst (Non-IT) H/F

Tue, 30 Jun 2026 22:12:12 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Votre équipe Composée de 52 personnes dont 20 personnes en France, l’équipe Network Management gère le réseau des sous-conservateurs et assure la relation avec les correspondants bancaires internationaux choisis par CACEIS pour conserver, régler et compenser tout type d'actif confié par nos clients. L’équipe est en relation avec l’ensemble des sous-conservateurs Titres, Cash et les tiers détenteurs d’actifs utilisés par CACEIS pour le compte de ses clients sur 85 marchés dans le monde. Les activités Network Management sont réparties en 3 pôles distincts : Network Monitoring & Market Intelligence Network Invoicing & Sub-Custody Fees Network Administration & Client Support Vos missions Au sein du pôle Network Administration & Client Support (10 personnes), vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients – Sociétés de gestion, institutionnels – et les relations avec les sous-conservateurs et les tiers détenteurs sur les marchés internationaux couverts par CACEIS. En forte interaction avec les clients, vos missions portent sur quatre axes principaux : La relation et le support clients : vous gérez la relation avec les clients lors des projets d’onboarding et d’offboarding, et les accompagnez dans leurs démarches d’ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles La relation avec les tiers détenteurs : - vous participez au process de sélection des sous-conservateurs titres et cash dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire ; - vous participez au processus d'entrée en relation et préparez la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes ; - vous participez à la mise en place du «Service Level Agreement» en lien avec les services opérationnels ; - et vous pilotez le process de migration dans le cadre d'un changement de sous-conservateur Le suivi de la relation et de la qualité de service - vous participez aux revues opérationnelles de service menées par le sous-conservateur; - vous collectez et analysez les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles et par les clients. - Vous participez à la mise en place de nouvelles offres de service et produits pour la Banque - vous participez et/ou pilotez au niveau local et/ou groupe des démarches projet impliquant la Business Line Network Management. Les évolutions règlementaires - marché : - vous participez à la revue et analyse des changements d'organisation chez le sous-conservateur, et des évolutions de marchés. #LI-DNI

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-109133 - Alternance - KYC Client Officer H/F

Tue, 30 Jun 2026 13:11:27 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que KYC Client Officer au sein du KYC. Votre direction : Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l'ensemble de la relation client : prospection, développement et suivi de la clientèle existante. Elle regroupe : Les métiers d'orientation et de détection des opportunités de croissance et de développement pour l'entreprise (dont réponses à appel d'offre) Votre équipe Le service KYC CLIENT (Know Your Customer) est responsable de la qualité des contrôles et de l’analyse Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) sur les documents KYC dans le cadre du processus d’entrée en relation ainsi que du bon suivi des dossiers en revue périodique Vos missions : Analyser les dossiers KYC transmis par le Client Owner lors de l'entrée en relation Mettre à jour ponctuellement les dossiers tiers dans le cadre de travaux spécifiques (traitement de backlog divers, mises à jour de masse, travaux de « nettoyage » de bases…) Etre responsable de la fiabilité des données intégrées dans les référentiels dont vous avez la charge Etre l'interlocuteur quotidien de la Direction Commerciale, des autres services de la Banque et des filiales des Groupes Actionnaires Archiver les supports de saisie conformément aux procédures. Effectuer des recherches de pièces KYC sur différents sites (AMF, Info greffe, Batica…) pour améliorer les taux de complétude Rédiger des modes opératoires et/ou procédures Apport de l’alternance Vous approfondissez les techniques liées à la relation commerciale (organisation, fonctionnement, relation clientèle et qualité de service) Vous montez en compétences sur le domaine financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d'actifs Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d'alternance, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113806 - KYC Analyst H/F

Tue, 30 Jun 2026 12:52:36 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous disposez d’une 1ère expérience en analyse et/ou contrôle et souhaitez valoriser vos compétences dans un poste recouvrant la relation client, collaboration avec les équipes internes et gestion de dossiers KYC Votre équipe Au sein du domaine Client Coverage, le Client & Business Development Support est responsable du Support Commercial. Il est constitué de 4 équipes réparties principalement entre Luxembourg, Dublin, Kuala Lumpur et Paris : Sales & Client Excellence Support Client Invoicing Business Engineering Group KYC Le département KYC, garant vis-à-vis de la Direction Générale du fonctionnement du KYC Groupe sur le périmètre investisseurs et clients dans le respect de la réglementation tel que défini par la Conformité. Le Département KYC Clients est responsable de la qualité des contrôles et de l’analyse Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) sur les documents KYC dans le cadre du processus d’entrée en relation et du suivi des dossiers en revue périodique. Le dispositif Client KYC repose sur 2 équipes en charge du processing des dossiers KYC clients à l’onboarding (1 équipe à Paris et 1 à Dublin), 2 équipes en charge du processing des dossiers KYC dans le cadre des revues périodiques (1 équipe à Paris et 1 à Dublin), 1 équipe de Business Coordinators (en France) et 1 équipe d’Oversight à Luxembourg. Vos missions : En tant que KYC Analyst, vous êtes en charge de la cohérence des documents KYC fournies au regard des exigences réglementaires et de la Conformité. Le KYC Analyst est en charge de la complétude KYC des tiers depuis l’onboarding et durant toute la relation d’affaire ou investissement. Il contribue au déploiement du plan de contrôle Les missions principales sont : La gestion des dossiers KYC Vous êtes en charge de la saisie des données dans les outils et de la validation des dossiers Vous êtes en charge de l’analyse des documents KYC, de vérifier la cohérence et la complétude des pièces Le Contrôle de la qualité Vous êtes responsable de la qualité des données KYC clients et autres tiers porteurs de rôles éligibles au KYC : Vous analysez/vérifiez les pièces KYC au regard des exigences réglementaires du Groupe Vous appliquez les principes Lutte contre le blanchiment et Fraude dans le cadre d’une analyse des risques Vous mettez à jour la base référentielle et êtes responsable de la fiabilité des données dans les référentiels Le Contrôle KYC Vous contribuez au suivi du plan de contrôle Vous participez au respect des indicateurs Vous analysez les problèmes et proposez des solutions La Relation client Vous répondez aux intervenants internes/externes de manière proactive et dans les délais Vous êtes l’interlocuteur principal des clients La gestion des Avis à Tiers Détenteurs et saisies-attributions Vous gérez en relation avec équipes commerciales : suivi des Avis à Tiers Détenteurs auprès des administrations fiscales suivi des saisies-attributions

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-109597 - Stage Assistant Chef de Projet Digital H/F

Tue, 30 Jun 2026 09:40:53 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Financement et Investissement
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant qu'Assistant Chef de Projet Digital au sein de la Direction 3D. Votre direction La filière 3D (Digital, Data et Dissemination) et Produits est en charge de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur nécessaire à la mise sur le marché des produits et services. Le rapprochement des fonctions complémentaires Produits, Digital & Marketing permet en outre une accélération de la transition digitale pour les Produits et le Marketing. Votre équipe L’équipe 3D a pour but de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur des services s’appuyant sur le canal digital. Au sein de l’équipe 3D, l’équipe Digital Transformation porte l’ensemble des initiatives « digitales » visant à améliorer l’expérience utilisateur, la sécurité et l’efficacité opérationnelle ou accroître la dynamique de vente. Vos missions En tant qu'Assistant Chef de Projet Digital, vos missions sont les suivantes : Réaliser une veille concurrentielle sur les innovations digitales des acteurs du marché Assister l’équipe dans la réalisation des projets digitaux : détection des besoins métiers, suivi de projets, pilotage Participer à l’acculturation à l’innovation digitale des équipes internes de Caceis Contribuer à l’enrichissement des espaces Intranet et Internet de Caceis dédiés au digital par la rédaction de contenu Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-111545 - CDI - Senior Client Relationship Manager - Private Equity Real Estate Solutions H/F

Mon, 29 Jun 2026 13:04:48 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la ligne métier Private Equity Real Estate Solutions (« PERES ») du Groupe CACEIS, le Senior Client Relationship Manager est l’interlocuteur principal et privilégié des clients qui lui sont attribués. A ce titre, il joue un rôle clé dans l'exécution de la stratégie commerciale en agissant comme un facilitateur entre le client et les acteurs CACEIS internes impliqués dans l’exécution des prestations. Il veille à la satisfaction des clients concernant les prestations rendues par CACEIS et le traitement diligent et professionnel de l'ensemble de leurs demandes. A ce titre : - Il analyse l'ensemble des problématiques qui lui sont soumises et mobilise les équipes concernées afin que des solutions adaptées y soient apportées dans une démarche d’amélioration permanente de la qualité de service offerte aux clients et dans un double objectif de satisfaction et de fidélisation de sa clientèle. - Il connait le profil des clients qui lui sont alloués et actualise les informations stratégiques des clients: forces et axes de développement et degré de satisfaction. - Il alimente l’outil de CRM (Mercury) des données clients et des comptes-rendus de visites - Il exécute le Plan d’Action Commercial pour les relations existantes (stratégie de fidélisation): fidéliser les clients et augmenter le portefeuille (vente croisée). - Il coordonne le suivi de la qualité de la prestation de CACEIS tant au niveau local qu’international, via l’animation de comités de suivi, les revues de due diligence, l’analyse des besoins et l’alimentation du reporting destiné à la Direction. - Il assure le pilotage des enquêtes de satisfaction client, la restitution des résultats et la mise en œuvre des plans d’actions. - Il identifie les besoins du client et les opportunités de ventes (upsell) en collaboration avec le Coverage en charge #LI-PS1

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113708 - CDI - Head of Unit (Depositary) - Private Equity and Real Estate Solutions H/F

Mon, 29 Jun 2026 09:23:39 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de CACEIS Bank, Luxembourg branch, vous intégrerez notre département Private Equity and Real Estate Solutions (PERES) en charge d’offrir une offre complète de services aux fonds de Private Equity, immobilier et titrisation et adaptée à chaque stratégie d’investissement. En tant que Head of Unit Depositary, votre rôle sera d'assurer le fonctionnement optimal de l'activité Dépositaire, d'animer et de superviser l'équipe ainsi que de contribuer au développement du service. Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes: Gestion de l'activité - Assurer le fonctionnement optimal de l'activité Dépositaire, animer et superviser l'équipe ainsi que de contribuer au développement du service. - Connaitre et mettre en oeuvre les priorités définies par la direction/le responsable de service; - Définir les priorités opérationnelles, fixer des objectifs et des échéances à l’équipe et organisez les travaux en conséquence; - S’assurer de la bonne réalisation des tâches / revues technique des dossiers (qualité et délai) et de l’atteinte de objectifs via des KPIs; - Apporter un accompagnement et une expertise technique à l’équipe pour tout ce qui touche aux piliers de la fonction dépositaire ; - Assurer la continuité des services en anticipant les ressources nécessaires ; - Veiller à l'adéquation entre le volume des tâches à accomplir et les ressources affectées ; - Effectuer un reporting auprès de sa hiérarchie, remonter les alertes/points de blocage; - Communiquer sur les évolutions de processus/procédures et s’assurer de la bonne application; - Etre le point d’escalade avec les clients, en lien avec l'équipe CSM et suivre globalement les relations avec les clients et les investisseurs ; - Gestion et pilotage des équipes. Management - Etablir des relations positives et constructives avec les membres de l'équipe et les autres équipes / départements; - Susciter l'esprit d'équipe, motiver les collaborateurs et les accompagner en cas de difficulté; - Former les collaborateurs et développer leurs compétences; - Définir les objectifs de chacun des collaborateurs et évaluer leurs résultats; - Associer l'équipe aux réflexions et décisions; - Participer au processus de recrutement. Vous serez également amené à participer à des projets non récurrents et transversaux. #LI-AJ1

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-112603 - Stage -Client Relationship Manager Junior H/F

Mon, 29 Jun 2026 07:16:11 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international qui vous formera sur l’environnement de l’Asset Servicing ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la Direction Business Development à partir de Janvier 2026. Votre direction Au sein de CACEIS, la filière métier Coverage couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation. Le Département Développement Commercial a une double mission : Assurer le suivi de la relation et de la satisfaction client Echanger avec les clients, connaitre leurs spécificités et stratégies Votre équipe Vous intégrez, au sein de la Direction commerciale France, le pôle Client Success, composée de Responsables Commerciaux et de 21 Client Relationship Managers (en charge du suivi de la qualité de la relation et de la prestation) Vos missions Au sein de la Direction Commerciale, vous contribuerez au pilotage de la relation avec nos clients qui comptent parmi les plus importants de la Place (Sociétés de Gestion, Compagnies d’assurance, Caisses de retraite, Mutuelles) et assurerez ainsi un rôle de support auprès des Responsables Commerciaux et Client Relationship Managers. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Aide à la mise à jour des plans de compte des clients et préparation des supports de présentation. Contribution à le mise à jour des dossiers d'entrée en relation et KYC des clients et accompagnement du Responsable Commercial en Comité d'entrée en relation. Participation aux réunions périodiques avec les clients. Aide à la préparation des offres tarifaires en lien direct avec le Responsable Commercial. Mise en place et production de dashboard de suivi pour les Responsables Commerciaux. Echanges avec les experts métiers lors des demandes techniques. Apports du stage Avoir une expérience dans un groupe bancaire international, leader de l’asset servicing Travailler au service de nos clients qui sont les plus grands Assets Managers et institutionnels Approfondir les techniques et les réflexes des relations commerciales Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.) #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2025-106967 - CDD - Sub-Custody Network Relationship Management Analyst (Post-trade / non-IT)H/F

Sat, 27 Jun 2026 22:17:07 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous disposez d'une première expérience dans les services financiers/Asset Servicing sur les métiers Titres, Coverage, Relationship Management. Vous souhaitez valoriser vos compétences sur l'activité Network Management. Votre équipe Composée de 35 personnes dont 10 personnes en France, l’équipe Network Management gère le réseau des sous-conservateurs et assure la relation avec les correspondants bancaires internationaux choisis par CACEIS pour conserver, régler et compenser tout type d'actif confié par nos clients. L’équipe est en relation avec l’ensemble des sous-conservateurs Titres, Cash et les tiers détenteurs d’actifs utilisés par CACEIS pour le compte de ses clients sur 80 marchés dans le monde. Les activités Network Management sont réparties en 3 pôles distincts : Network Monitoring & Market Intelligence Network Invoicing & Sub-Custody Fees Network Administration & Client Support Vos missions Au sein du pôle Network Administration & Client Support (4 personnes), vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients – Sociétés de gestion, institutionnels – et les relations avec les sous-conservateurs et les tiers détenteurs sur les marchés internationaux couverts par CACEIS. En forte interaction avec les clients, vos missions portent sur quatre axes principaux : La relation et le support clients : vous gérez la relation avec les clients lors des projets d’onboarding et d’offboarding, et les accompagnez dans leurs démarches d’ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles La relation avec les tiers détenteurs : - vous participez au process de sélection des sous-conservateurs titres et cash dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire ; - vous effectuez le processus d'entrée en relation et préparez la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes ; - vous coordonnez la mise en place du «Service Level Agreement» en lien avec les services opérationnels ; - et vous pilotez le process de migration dans le cadre d'un changement de sous-conservateur Le suivi de la relation et de la qualité de service - vous organisez et participez aux revues opérationnelles de service menées par le sous-conservateur; - vous collectez et analysez les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles ; - vous suivez les réclamations concernant le fonctionnement du service fourni par les sous-conservateurs, et intervenez comme point d’escalade; - vous participez et/ou pilotez au niveau local et/ou groupe des démarches projet. La diffusion d'informations : vous informez les interlocuteurs internes des changements d'organisation chez le sous-conservateur, et des évolutions de marchés. #LI-AR1

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-110178 - Stage - Business IT Analyst H/F

Sat, 27 Jun 2026 22:16:52 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Business IT Analyst au sein de la Direction Commerciale. Votre direction Rattachée à la Division Commerciale, la Direction SCES Sales & Client Excellence Support assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché et la veille commerciale. Votre équipe Rattachée au secrétariat général du développement commerciale, l’équipe Business Transversal Management assure la coordination entre les directions commerciales locales et la gestion de projets transverses de niveau groupe. Vos missions En tant que Business IT Analyst, vos missions principales sont réparties sur 3 grands axes : Assistant du Project Manager en charge du projet One CRM. Projet qui a pour objectif de basculer le CRM Microsoft Dynamic en version Cloud Accompagnement au changement sur le projet One CRM de notre population d’utilisateurs Tester et suivre les développements IT avant et pendant leur mise en production pour assurer le bon fonctionnement des outils Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Développez vos connaissances grâce à la plateforme LinkedIn Learning Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-LM1

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-112080 - CDD - Reporting Officer - Private Equity and Real Estate Solutions H/F

Fri, 26 Jun 2026 12:08:20 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Financement et Investissement
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein du département Private Equity and Real Estate Solutions (PERES), vous intégrerez l'équipe Reporting en charge de la gestion complète des reportings règlementaires et financiers des clients. En étroite collaboration avec l'équipe Comptable, votre rôle sera d'assurer la prise en compte du besoin des clients jusqu'à la production des rapports financiers (standalone et / ou consolidés) dans le respect des procédures internes et des normes comptables en vigueur. A ce titre, vous aurez pour principales missions : Reporting financier : - Rédiger les états financiers annuels ou semi-annuels des entités Fonds et/ou SPVs de votre portefeuille dans les normes comptables LuxGaap et IFRS principalement ; - Coordination avec les Auditeurs afin de faciliter leurs travaux en leur fournissant les informations et justificatifs demandés ; - Coordination avec les autres parties internes CACEIS et/ou externes ; - Veiller au respect des délais de clôture ; - Participer aux différents projets liés à l'optimisation des reportings financiers ; - Intervenir sur la formalisation des normes et procédures groupe ; Reporting réglementaire : - Préparer et envoyer tous types de reportings réglementaires à la CSSF et BCL ; - Paramétrer les nouveaux dossiers et instruments dans les différents systèmes (Fundsquare, etc…) ; - Assurer le suivi des rapports et répondre aux demandes CSSF / BCL ; - Réalisation de la déclaration de la taxe d’abonnement ; - Calculer la taxe d’abonnement et faire le dépôt via le site de l’Administration des Contributions Directs ; - Suivre avec le service Cash. #LI-CV1

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113453 - Investor Client Services Officer - CSO - Fund Distribution Services H/F

Thu, 25 Jun 2026 22:15:13 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Missions The Client Service Officer (CSO) acts as the primary operational contact for management companies and fund promoters. The CSO centralizes and coordinates all client related requests, ensuring the smooth execution of processes and delivering a high level of service throughout the fund lifecycle. Key Responsibilities Represent CACEIS and its Transfer Agency services to clients, ensuring clear, consistent and professional communication. Centralize and manage all client queries (Management Company / fund promoters), distributing tasks to the appropriate internal teams when required. Track operational items with the relevant teams, ensuring progress and timely completion without performing the operational tasks yourself. Coordinate with FDS operations teams on client-initiated requests, ensuring clear communication and proper team alignment. Oversee incident handling and complaint follow up for client driven topics, ensuring issues are logged, investigated and resolved appropriately. Engage with clients to understand their operational needs and provide guidance on TA processes. Build strong and collaborative relationships with clients and internal stakeholders (TA Operations, Compliance, Project teams, Relationship Management, Luxembourg and international locations). Coordinate and communicate key client events internally (such as fund launches, mergers, liquidations) for clients not covered by a Client Service Manager (CSM), ensuring all teams are aligned and informed. Identify process improvement opportunities and contribute to efficiency initiatives. Environment The Client Services Officer team operates in a multicultural and dynamic environment, interacting daily with operational teams to deliver a high quality service. The CSO role offers broad exposure to TA services, operational workflows and cross department coordination, providing a stimulating environment for candidates who enjoy client interaction, problem solving and transversal collaboration.

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-112768 - VIE - Investment Restrictions Analyst H/F

Thu, 25 Jun 2026 22:14:54 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Risques / Contrôles permanents
Type de contrat : VIE
Description du poste :
Au sein du département Fund Administration, vous intégrerez le service Investment Restrictions en charge du contrôle des restrictions d'investissement, en fonction du contexte réglementaire et contractuel applicable à l'OPC. En tant qu'Investment Restrictions Analyst, vous aurez pour missions principales : - L'analyse des prospectus des fonds et le paramétrage des limites d'investissement; - Le contrôle des restrictions d'investissement qui sont paramétrées dans l'outil de contrôle des limites d'investissement en fonction du contexte réglementaire applicable à l'OPC (Organisme de Placement Collectif) et de ses documents constitutifs (prospectus, investment guidelines); - La notification aux gérants/risk manager selon la procédure définie avec la société de gestion/les dirigeants si le dépassement est avéré ; - La réponse aux interrogations des sociétés de gestion ou des gestionnaires découlant des audits, ou des dépassements - Le calcul de l'impact financier et le suivi des notifications des dépassements actifs des limites d'investissement ou d'un investissement non autorisé, à l'attention de la Commission de surveillance du secteur financier (Circulaire CSSF 02/77) - Le suivi des évènements liés à l'activité des fonds (lancement, liquidation, fusion...).

Ville : Luxembourg
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-112396 - Senior Project Lead - Business Implementation H/F

Mon, 22 Jun 2026 16:14:22 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Votre équipe : Au sein de la filière Client Business & Development Support, le département Business Implementation pilote et coordonne les projets liés aux clients existants ainsi qu’à l’arrivée de nouveaux clients. Présent dans plusieurs entités CACEIS à travers le monde, le BI accompagne les clients localement et intervient sur des projets à forte visibilité (onboarding, migrations, vie des fonds) au cœur du développement du groupe. Votre rôle : En tant que Senior Project Lead - Business Implementation, vous prenez en charge des projets complexes et à fort enjeu stratégique pour l’ensemble du groupe CACEIS, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement opérationnel. Vous pilotez notamment : des projets clients couvrant plusieurs zones géographiques et Business Lines ; des projets d’onboarding et de migration de nouveaux clients, impliquant un pilotage transverse avec les différentes entités du Groupe. Ces projets revêtent un fort enjeu business dans le cadre des partenariats noués avec nos clients et vous positionnent au cœur du développement de la relation commerciale. Vos missions : Cadrage du projet Constituer et dimensionner l’équipe projet, en vous appuyant le cas échéant sur l'équipe de Client Project Coordinators déjà en charge des projets récurrents du client. Organiser et animer des réunions interservices afin d’étudier et valider la faisabilité des besoins exprimés par le client. Ajuster la composition de l’équipe projet en fonction de l’évolution du périmètre et des enjeux. Vous assurer, en concertation avec le client, que l’expression de besoin est claire, partagée et conforme à la demande initiale. Pilotage, déploiement et suivi Comprendre et structurer les besoins du sponsor pour définir le budget, les ressources, la gouvernance et le planning du projet. Mettre en place des indicateurs de pilotage (KPI) et un dispositif de suivi permettant d’anticiper risques et points de blocage. Préparer, formaliser et coordonner le reporting projet auprès des différentes parties prenantes et du management. Animer les comités projet (internes et/ou avec le client) et produire les supports de présentation associés. Définir, valider et suivre les livrables du projet en lien avec les équipes contributrices. Assurer le lien entre toutes les parties prenantes et gérer les interdépendances avec d’autres projets en cours. Organiser la formation des équipes impactées et produire la documentation nécessaire au bon déploiement du projet. Participer, le cas échéant, à des groupes de travail de place sur des sujets en lien avec vos projets. Accompagnement du changement & communication Construire et piloter les plans de communication liés au déploiement et partager régulièrement l’avancement du projet pour favoriser l’appropriation des livrables et des changements par les équipes et les clients Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à l’amélioration continue des méthodes au sein du département Business Implementation

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-112402 - CLIENT PROJECT COORDINATOR H/F

Mon, 22 Jun 2026 10:03:57 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous souhaitez valoriser votre expérience sur la conduite de projets et vos connaissances en en finance de marchés. Vous appréciez d’évoluer dans un environnement commercial et international, en relation directe avec vos clients, en coordination transverse avec les équipes commerciales et opérations. Nous recrutons un Client Project Coordinator H/F Votre équipe :Vous rejoignez l’équipe Business Implementation composée de 20 collaborateurs basés à Paris. Il s’agit d’une équipe dynamique, empreinte de leadeship, de bienveillance et de partage. Le Département Business Implementation représente au total plus de 50 collaborateurs répartis sur une dizaine de pays en Europe & Asie. Interface entre les clients et les équipes CACEIS, les équipes Business Implementation accompagnent les clients dans la mise en œuvre de leurs projets, soit près de 500 projets clients pilotés/coordonnés en continu par l’équipe de Paris. Vos missions : En tant que Client Project Coordinator, vous pilotez et organisez le projet de bout en bout en parfaite autonomie, jusqu’à la mise en production, en coordonnant l’équipe dédiée au projet client constituée des représentants CACEIS concernés. Vous intervenez comme un véritable leader en portant la voix du client. Les clients sont répartis sur chaque Client Project Coordinator, cela vous donne donc la maîtrise d’un portefeuille de projets attachés à vos clients. Vous conduisez en moyenne une vingtaine de projets, pour les clients de votre périmètre - sociétés de gestion et institutionnels. Vous intervenez sur les typologies de projets suivantes : - L’onboarding de nouveaux clients ou nouveaux gérants financiers ; - L’accompagnement des clients existants (mise en œuvre des évènements de vie sociale de leurs OPC) ; - La mise en place de nouvelles prestations et offres de produits ; - L’implémentation de nouveaux flux et les besoins en termes d’automatisation : passage en swift, changement de PMS. Garant de la bonne gouvernance du projet, vous êtes en interaction directe avec les interlocuteurs clients, les prestataires (éditeurs, middle offices externalisés…) et en interne avec les directions supports métiers, opérations et les équipes Client & Développement commercial. Votre rôle recouvre : - L’analyse du besoin client en lien avec les services concernés et la prise en compte de l’expression du besoin client tout au long du projet ; - Le cadrage du projet en termes de ressources et de jalons, avec le Comité d’arbitrage, et le suivi de la mise en œuvre ; - Le pilotage du déploiement en termes d’indicateurs et de reporting ; - La supervision des recettes ; - La communication avec vos clients et la coordination des réunions projet.

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2024-92875 - Client Relationship Manager - H/F

Sat, 20 Jun 2026 22:07:37 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l'ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation. Elle regroupe : Les métiers d'orientation et de détection des opportunités de croissance et de développement pour l'entreprise (dont réponses à appel d'offre) Les métiers dont le cœur d'activité est la vente de produits ou services financiers Les métiers consistant, dans le cadre de la vie du produit, à gérer des relations avec les clients afin de contribuer au développement commercial et de pérenniser la relation dans le cadre de la vie des produits souscrits Les métiers de la facturation et du suivi des indicateurs commerciaux. Les métiers de support à l'activité commerciale (gestion des contrats, du KYC, du portail…) Au sein du Développement Commercial, vous rejoignez l'équipe Client Success en qualité de Client Relationship Manager. A ce titre, vous êtes avant tout l'interlocuteur privilégié des clients sur la dimension qualité de la prestation fournie. Vous êtes ainsi en charge de bien appréhender le degré de satisfaction de votre client à tous niveaux sur le périmètre dédié. Vous mobilisez les équipes internes afin de répondre au mieux aux demandes du client. Vos missions sont principalement les suivantes : Connaissance Clients : contribuer à la mise à jour régulière des fiches stratégiques clients permettant d'avoir une vue synthétique sur les principaux axes de développement du client et le degré de satisfaction du client Suivi Commercial et accompagnement du client dans ses relations avec CACEIS. Animer des comités périodiques de suivi de la qualité de la prestation CACEIS selon la politique de gouvernance définie entre le Senior Client Coverage Manager et les clients Demander la mesure de la satisfaction client à travers le Client Satisfaction Survey ou à travers le comité de suivi de la prestation et analyser le retour Organiser des réunions de travail avec le client Coordonner les revues de due diligence Alimenter les reporting pour les Senior Client Coverage Manager et le Head of Clients Contribuer à la mise en œuvre du Plan d'Action Commerciale Prendre en charge les réclamations clients et intervenir dans la procédure d'escalade #LI-DNI

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113053 - VIE - Risk Officer – Counterparty Risks H/F H/F

Fri, 19 Jun 2026 08:22:06 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Risques / Contrôles permanents
Type de contrat : VIE
Description du poste :
Le Risque de contrepartie a pour mission la détection, l'analyse et le pilotage des risques portés par la banque dans le cadre de ses opérations. Rattaché à la Direction des Risques de CACEIS Bank Luxembourg Branch et intégré à la Business Unit Credit & Market Risks au sein de la Ligne Métier Risques, le département des risques de marché est en charge du pilotage des risques de contrepartie sur les opérations de marché de la banque ainsi que du suivi des risques pays, souverains et interbancaires pour le compte du groupe CACEIS. Vos principales missions seront : Analyse et formulation d'avis sur des dossiers Risques : Porter une appréciation motivée sur les demandes de lignes de financement et de limites pour les opérations de marché proposées par les équipes commerciales et la salle des marchés. Définir lorsque nécessaire les éléments de garanties ; Formuler des avis qui seront présentés au Comité des Risques de la banque sur les opérations demandées au travers d'analyses appuyées par des méthodologies de scoring ; Défendre la politique Risque de CACEIS et motiver un jugement objectivé sur l'appréciation des risques ; Participer à l'analyse des implications pour la banque des évolutions réglementaires de son domaine ; Assurer la rédaction de différents tableaux de bords pour la direction ; Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements opérationnels et des fonctions support (juridique, compliance…) pour structuration des opérations de financement et la mise en place d'opérations de marchés. Suivi des risques : Assurer la détection, le suivi et la régularisation pour CACEIS Bank Luxembourg et ses filiales des dépassements des autorisations octroyées ; Contrôler les limites de risque de contreparties au travers d'indicateurs pertinents ; Elaborer des états de suivi à destination de la Direction. Amélioration des systèmes et les procédures : Participer à des projets visant à améliorer les systèmes et les procédures du département ; Définir ou faire évoluer les mesures d'évaluation des risques sur les nouveaux produits ou les nouvelles activités de la banque en collaboration avec les équipes du Groupe, les outils et les normes règlementaires.

Ville : Luxembourg
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113459 - Associate Director, FA - PERES Operations M/F

Fri, 19 Jun 2026 04:36:04 Z

Entité : CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Financement et Investissement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
What is the opportunity? CACEIS Malaysia has been a cornerstone of asset servicing since 2008, evolving into a trusted hub of operational excellence within the global CACEIS network. Strategically located in IOI City, Putrajaya, the company employs over 1,200 skilled professionals, providing a broad spectrum of services to institutional clients across Europe. These services include Custody & Cash Clearing, Fund Administration, Fund Distribution, Master Data Services, Market Solutions, Group Invoicing, Reconciliations and Private Equity & Real Estate Solutions. As a centre of excellence, CACEIS Malaysia plays a pivotal role in driving the scalability of global operations, enhancing service quality, and implementing standardized processes to meet the diverse needs of its clients. The dedicated team in Malaysia is committed to delivering reliable, high-quality solutions that empower clients to thrive in a dynamic and competitive financial landscape. CACEIS Investor Services PERES is a third-party fund servicing business delivering specialist corporate fund administration, fund accounting, transaction management and shareholder services to Private Equity, Real Estate, Infrastructure Funds and other PERES Structures. Working hours: 9:00AM-6:00PM Region: Europe What will you do? People Management Driving people initiatives through the formulation of development plans with the team managers to build talent pipeline. Set clear expectation and goals. Provide regular feedback and encourage the employees. Acknowledge and appreciate employees' contribution. Support career growth and advancement. Project Management Driving key projects for the department with the Business Analyst and operation teams and acting as escalation point for key risk areas within a project. Provide clear roles, responsibilities and expectation. Foster a collaborative and supportive team culture. Anticipate and manage changes to project scope or requirements. Continuously monitor and improve project quality throughout life cycle. Developing future plans Anticipate growth and changes, devise plans to adjust and to build a sustainable operating model in the long term. Identify future risks and uncertainties associated with future plans. Define strategies and initiatives to address key challenges and opportunities. Use SWOT analysis to inform future strategies and decision-making. #LI-MS1

Ville : Putrajaya
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3
Langue / Niveau :
Anglais : Opérationnel

2026-112030 - VIE - Client Relationship Officer - Private Equity & Real Estate Solutions H/F H/F

Thu, 18 Jun 2026 09:21:09 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Type de contrat : VIE
Description du poste :
Within the Private Equity & Real Estate Solutions (“PERES”) department, you will join the Commercial team responsible for managing our alternative clients. This department within CACEIS Bank, Luxembourg Branch aims to serve its clients in the roles of depositary bank and central administration. PERES department clients are management companies of alternative investment funds. Their objective is to acquire non-financial (alternative) assets such as equity stakes in unlisted companies (private equity), real estate, infrastructure, or debt. Your role will include the following activities: 1. Supporting the PERES commercial team during client meetings • Preparing presentation materials • Attending meetings and drafting minutes • Populate the CRM tool with client data and visit reports 2. Monitoring and managing cross-functional projects • Ensuring the relationship and administrative follow-up of the client portfolio assigned to you: you will represent the Bank to our clients and act as the liaison between the client and the Bank’s operational teams 3. Collecting information from PERES clients necessary for the smooth operational functioning of the funds 4. Creating client dashboards to anticipate internal and external reporting needs 5. Managing client files: • Supervising, and if necessary, participating in the collection of KYC documents from our clients • Ensuring the completeness of client files and organizing document management You may also be required to take on other activities to assist the members of the commercial team with their daily tasks. #LI-SS1

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-108052 - STAGE - Chargé de développement IT H/F

Wed, 17 Jun 2026 07:47:38 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./IT, Digital et Data
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Dans le cadre de plusieurs projets d'automatisation, CACEIS Bank, Luxembourg Branch, recherche plusieurs développeurs VBA/Access(SQL) principalement, qui seront intégrés directement aux équipes opérationnelles en fonction du besoin des équipes. Les missions au quotidien seront de : Définir, en lien avec les équipes, les besoins et le cahier des charges des automatisations à faire ; Mettre à jour des macros et outils existants pour répondre à l'évolution des besoins ; Travailler sur l'automatisation d'extraction de reporting et de KPI. Ce stage vous permettra de mettre à profit vos compétences en développement et en gestion de projet. Il vous permettra également d'appréhender les nouveaux enjeux liés à la digitalistion de la Finance de marché et de la gestion d'actifs. #LI-MM1

Ville : Luxembourg
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-113295 - CDI - Head of Unit (Accounting) - Private Equity and Real Estate Solutions H/F

Fri, 12 Jun 2026 06:46:51 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de CACEIS Bank, Luxembourg branch, vous intégrerez notre département Private Equity and Real Estate Solutions (PERES) en charge d’offrir une offre complète de services aux fonds de Private Equity, immobilier et titrisation et adaptée à chaque stratégie d’investissement. En tant que Head of Unit Accounting, votre rôle sera d'assurer le fonctionnement optimal de l'activité Accounting, d'animer et de superviser l'équipe ainsi que de contribuer au développement du service. Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes: Gestion de l'activité - Assurer le fonctionnement optimal de l'activité Accounting, animer et superviser l'équipe ainsi que de contribuer au développement du service. - Connaitre et mettre en oeuvre les priorités définies par la direction/le responsable de service; - Définir les priorités opérationnelles, fixer des objectifs et des échéances à l’équipe et organisez les travaux en conséquence; - S’assurer de la bonne réalisation des tâches / revues technique des dossiers (qualité et délai) et de l’atteinte de objectifs via des KPIs; - Apporter un accompagnement et une expertise technique à l’équipe en matière de comptabilité, de reporting et de consolidation; - Assurer la continuité des services en anticipant les ressources nécessaires ; - Veiller à l'adéquation entre le volume des tâches à accomplir et les ressources affectées ; - Effectuer un reporting auprès de sa hiérarchie, remonter les alertes/points de blocage; - Communiquer sur les évolutions de processus/procédures et s’assurer de la bonne application; - Etre le point d’escalade avec les clients, en lien avec l'équipe CSM et suivre globalement les relations avec les clients et les investisseurs ; - Gestion et pilotage des équipes. Management - Etablir des relations positives et constructives avec les membres de l'équipe et les autres équipes / départements; - Susciter l'esprit d'équipe, motiver les collaborateurs et les accompagner en cas de difficulté; - Former les collaborateurs et développer leurs compétences; - Définir les objectifs de chacun des collaborateurs et évaluer leurs résultats; - Associer l'équipe aux réflexions et décisions; - Participer au processus de recrutement. Vous serez également amené à participer à des projets non récurrents et transversaux. #LI-CV1

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus