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2026-109120 - Alternance - Business Analyst H/F

Fri, 15 May 2026 22:16:13 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Business Analyst au sein de la Direction Business Development Support Votre direction Rattachée à la Division Commerciale, la Direction BDS assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché, la veille commerciale et le monitorage des résultats commerciaux. Votre équipe Vous rejoignez l'équipe BDS qui est en charge de l'analyse de l'activité commerciale et économique, de la production de reporting et KPIs commerciaux. L'équipe accompagne également les utilisateurs sur l’outil CRM pour le Groupe. Vos missions Vos missions portent sur 2 grandes axes : Analyse de l'activité commerciale : Production de reporting commerciaux périodiques Mise à disposition et présentation des reportings commerciaux Etude ponctuelle sur l'avancement des indicateurs Intelligence Economique : Collecte et traitement de l'information marché utile au développement commercial de CACEIS Participation à la mise en place d'un système de restitution et/ou d'un workflow de distribution de l'information Participation au développement et à l'amélioration de l'outil Vous assistez également les membres de l'équipe dans leurs missions. Apport de l’alternance En relation étroite avec les Business Analyst, vous approfondissez les techniques liées à l'analyse de l'activité commerciale Vous montez en compétences sur le domaine financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d'actifs Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d'alternance, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2026-109004 - Alternance - Space Planner H/F

Fri, 15 May 2026 22:16:10 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Autres
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
MISSION PRINCIPALE Le Space planner assure la gestion de la base documentaire du patrimoine existant et les nouveaux projets d’aménagement (études de faisabilité). ACTIVITES PRINCIPALES GESTION DE LA BASE DOCUMENTAIRE DU PATRIMOINE EXISTANT Effectue des relevés de l’existant du parc immobilier Les relevés et mises à jour des locaux bureaux et annexes de l’immeuble comprennent la vérification in situ et correction sur plans infographiques : des types et emplacement des cloisons en fonction des travées des numéros de locaux des mobiliers des matériels de bureautique (imprimantes, écrans, etc.) des services et entités ainsi que leurs limites Suite aux relevés, synthèse et mise à jour de l'état des lieux des fichiers DWG, mise en conformité des fichiers DWG selon une charte graphique définie en collaboration avec CACEIS. GESTION DES NOUVEAUX PROJETS D'AMENAGEMENT Participe aux réunions Effectue des études de space planning Réalise des déplacement pour prise de côtes, relevés, visites locaux Calcule les surfaces et gère les occupants avec le respect des normes Dessine des plans d’aménagement Réalise les zone de projet 3D INVENTAIRE MOBILIER Planifie et réalise l’inventaire et le rapprochement des mobiliers annuellement (avec l’aide du gestionnaire immobilier). ACTIVITES ANNEXES Réalise des supports de communication sur Photoshop (ou autres) Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d'alternance, rémunération) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2026-109002 - Alternance - Juriste Contrats Financiers H/F

Fri, 15 May 2026 22:16:10 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Juridique
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Juriste Financier au sein de la Direction Juridique. Votre équipe Le service Contrats Clients est en charge de la contractualisation des relations entre la banque et ses clients. Il a la responsabilité de la négociation des contrats, de la rédaction des contrats types et de leurs mises à jour. Vos missions En tant que juriste, vos principales missions seront les suivantes : Participation et support aux négociations des contrats relatifs aux prestations bancaires et financières vendues par CACEIS Bank Rédaction et mise à jour des modèles de contrats suivant les évolutions réglementaires européennes et/ou françaises ou les nouvelles politiques/contraintes d'ordre opérationnel sous la responsabilité d’un juriste ; Rédaction d’analyses juridiques en support de l’activité du service; Participation aux tâches administratives du service en lien et sous la supervision des paralegals Apport de l'alternance Vous gagnez en expertise, améliorez vos capacités rédactionnelles et votre adaptabilité. Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d'alternance, rémunération) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à 90% du titre de transport

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2026-108918 - Alternance - Client Relationship Manager Junior H/F

Fri, 15 May 2026 22:16:08 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Votre direction Au sein de CACEIS, le pôle Coverage - Client Success couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation. Le Département a une double mission : Assurer le suivi de la relation Garantir la satisfaction client Votre équipe Vous intégrez, au sein du pôle Coverage - Client Success, l’équipe Client Management composée de 22 Client Relationship Manangers, chacun en charge du suivi de la qualité de la relation et de la prestation pour son portefeuille de clients. Vos missions Vous avez un rôle de support auprès des Client Relationship Manager sur les sujets suivants : Mise en place et production de dashboard de suivi de la satisfaction client Suivi de l’activité des Client Relationship Managers (meetings, réclamations, KYC…) Mise à jour des outils (différents outils de CRM) Participation à la préparation des réunions clients (Service Reviews, Comités opérationnels, visites client…) Apports de l'alternance Développer les bons réflexes et un savoir faire dans les relations commerciales Confirmer votre compréhension de l’environnement financier (propre au secteur du service aux investisseurs et de la gestion d’actifs) Travailler des data (volume de données) - apprendre à les structurer et à synthétiser Savoir évoluer dans un environnement complexe - apprendre à travailler avec une multitudes d’acteurs sur un panel de sujets très large Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurant d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2026-108907 - Alternance - Project Lead H/F

Fri, 15 May 2026 22:16:08 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience en gestion de projets digitaux dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Project Lead au sein de la Direction Client and Business Development Support. Votre direction Au sein du domaine Client Coverage, le Client and Business Development Support est responsable du Support Commercial. Il est constitué de quatre Départements répartis principalement entre les sites de Luxembourg, Dublin, Kuala Lumpur et Paris : Business Implementation & Change Client Invoicing Business Engineering Client KYC Un pool de Project Leads est directement rattaché au Responsable Groupe de la ligne Métier. Votre équipe Vous rejoignez le pool de project leads et serez rattaché directement au Product Owner du métier Client and Business Development Support Nous travaillons en lien direct avec les différents départements CBDS et la direction IT CACEIS. Notre mission est de faire évoluer les différentes applications dédiées à nos clients et équipes en cohérence avec le besoin des utilisateurs finaux Nous intervenons sur les outils suivants -> KYC digitalisé, Onboarding de comptes et fonds en ligne, facturation dématérialisée Ces outils sont utilisés à travers toutes les entités du groupe CACEIS Vos missions Gestion du support utilisateurs des outils d’Onboarding CACEIS Contribuer à l’exécution de la roadmap digitale portée par le Product Owner et les différents responsables de départements Participer à toutes les phases d’un projet digital AGILE mené en SCRUM (ateliers de conception, cérémonies, rédaction de guides utilisateurs) Aide à la rédaction des user stories (description des nouvelles fonctionnalités) Support au PO sur les phases de tests Participation aux actions de communication et de formation afin de déployer nos initiatives Apport de l’alternance En relation directe avec des collaborateurs senior et le top management de CACEIS vous serez au cœur des initiatives digitales du métier CBDS Vous découvrirez les différents aspect des métiers de l’Asset Servicing et des prestations proposés par CACEIS Vous apprendrez toutes les facettes de la gestion de projet AGILE basé sur le Vous découvrirez la conception de produits digitaux en lien direct avec nos clients sociétés de gestion ou investisseurs institutionnels Process de recrutement 1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ 2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe 3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération etc.)

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2026-108900 - Alternance - Business Coordinator H/F

Fri, 15 May 2026 22:16:07 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience commerciale dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Project Manager au sein de la Direction Commerciale. Votre direction Au sein de CACEIS, la filière Commerciale couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation. Votre équipe L'équipe Business Implementation & Commercial Support (BI&CS) rassemble les unités responsables de la coordination clients, de la gestion des dossiers clients, des projets clients et du support clients. Vos missions Le Business Coordination est le support principal et privilégié pour toutes les missions sous-tendant l’activité commerciale ; il peut également avoir un suivi multi entités selon les projets qui lui sont confiés. A ce titre, vous participez aux missions suivantes : Conception des supports pour certains comités stratégiques tels que les comités de management BI à l’échelle du groupe. Animation de certains comités avec le soutien de son responsable d’alternance au départ, puis progressivement en autonomie. Suivi et gestion des KPIs, notamment sur la satisfaction client Participation active à l’élaboration d’initiatives digitales telles que digitalisation de la gestion des comptes clients et des projets clients (brainstorming, testing, élaboration de user guides…) Rédaction de procédures / tutoriels / modes opératoires Contrôle qualité de l’outil de suivi de projet Cartographie des risques Proposer des idées d’améliorations des process existants Apport de l'alternance Découverte de l’activité et des métiers de l’Asset Servicing par une immersion dans l’activité commerciale de CACEIS Participation à des projets divers et transversaux Développement d’une culture commerciale et d’un oeil client 360° Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2025-106967 - CDD - Sub-Custody Network Relationship Management Analyst (Post-trade / non-IT)H/F

Fri, 15 May 2026 22:15:46 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous disposez d'une première expérience dans les services financiers/Asset Servicing sur les métiers Titres, Coverage, Relationship Management. Vous souhaitez valoriser vos compétences sur l'activité Network Management. Votre équipe Composée de 35 personnes dont 10 personnes en France, l’équipe Network Management gère le réseau des sous-conservateurs et assure la relation avec les correspondants bancaires internationaux choisis par CACEIS pour conserver, régler et compenser tout type d'actif confié par nos clients. L’équipe est en relation avec l’ensemble des sous-conservateurs Titres, Cash et les tiers détenteurs d’actifs utilisés par CACEIS pour le compte de ses clients sur 80 marchés dans le monde. Les activités Network Management sont réparties en 3 pôles distincts : Network Monitoring & Market Intelligence Network Invoicing & Sub-Custody Fees Network Administration & Client Support Vos missions Au sein du pôle Network Administration & Client Support (4 personnes), vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients – Sociétés de gestion, institutionnels – et les relations avec les sous-conservateurs et les tiers détenteurs sur les marchés internationaux couverts par CACEIS. En forte interaction avec les clients, vos missions portent sur quatre axes principaux : La relation et le support clients : vous gérez la relation avec les clients lors des projets d’onboarding et d’offboarding, et les accompagnez dans leurs démarches d’ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles La relation avec les tiers détenteurs : - vous participez au process de sélection des sous-conservateurs titres et cash dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire ; - vous effectuez le processus d'entrée en relation et préparez la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes ; - vous coordonnez la mise en place du «Service Level Agreement» en lien avec les services opérationnels ; - et vous pilotez le process de migration dans le cadre d'un changement de sous-conservateur Le suivi de la relation et de la qualité de service - vous organisez et participez aux revues opérationnelles de service menées par le sous-conservateur; - vous collectez et analysez les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles ; - vous suivez les réclamations concernant le fonctionnement du service fourni par les sous-conservateurs, et intervenez comme point d’escalade; - vous participez et/ou pilotez au niveau local et/ou groupe des démarches projet. La diffusion d'informations : vous informez les interlocuteurs internes des changements d'organisation chez le sous-conservateur, et des évolutions de marchés. #LI-AR1

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2025-106765 - Stage - Juriste des Contrats Fournisseurs H/F

Fri, 15 May 2026 22:15:45 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Juridique
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Juriste Contrats au sein de la direction Juridique. Votre équipe Au sein de la Direction Juridique, vous intégrez le service Contrats Fournisseurs et Assurances Groupe qui est en charge de la négociation et de la rédaction des contrats fournisseurs ainsi que du suivi et de la gestion des assurances souscrites pour le groupe CACEIS. Le service négocie et rédige des contrats fournisseurs France et Groupe (en français ou en anglais) : Informatique (contrats de licence, maintenance, Développement informatique, Cloud, contrats de prestation de services, etc.) ; Data Providers – Indices Financiers (Bloomberg, Reuters, CQG, etc..) ; Fournisseurs pour les métiers de la banque (plateforme d’échange de données, distribution de fonds à l’étranger, convention de services, apporteur d’affaires, consultants, etc..) ; Logistique (Plan de continuité d’activité, archivage, contrat de services divers, etc..). Vos missions En tant que Juriste Contrats, les missions suivantes vous sont confiées : Négociation et rédaction de contrats ; Réalisation d’études et veille juridique spécifiques aux activités du service juridique contrats fournisseurs et assurances groupe (Droit des contrats / Droit comparé, etc..); Mise en place de contrats types et clausiers de négociation ; Répondre à des demandes ponctuelles liées au service juridique. Apport du stage Au cours de la mission, vous avez la possibilité de développer les compétences suivantes : Expertise en droit des contrats, droit des affaires, et droit de l’informatique et/ou nouvelles technologies ; Capacités rédactionnelles (contrat, contrat-type, étude, clausier,…) ; Esprit d’analyse et de synthèse ; Travail en équipe. Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, gratification, convention, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-111323 - Meewerkstage Fund Distribution Services M/F

Fri, 15 May 2026 06:26:06 Z

Entité : CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Autres
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Ben je op zoek naar een meewerkstage waarin je het verschil kunt maken? Een uitdagende werkomgeving bij een wereldwijde bank voor pensioenfondsen en institutionele beleggers, die waarde toevoegt aan je cv? Dan hebben wij een interessante mogelijkheid voor jou. Als stagiair Fund Distribution maak je deel uit van de afdeling Fund Distribution Services, die bestaat uit 4 teams: Client Services Fund Execution, Fund Agent, Transfer Agent en Issuing & Paying Agent. De afdelingen werken nauw samen en jouw verantwoordelijkheden zullen overlappen tussen de verschillende teams. Functieomschrijving: In deze uitdagende meewerkstage leer je over de operationele activiteiten rondom de distributie van beleggingsfondsen, zowel aan de investeerderszijde als aan de fondszijde. Om te beginnen leer je over de operationele processen aan de ontvangende kant van instructies, waarbij je handelt namens de fondsen. De communicatie is meestal gestandaardiseerd, maar de complexiteit wordt veroorzaakt door de verschillen tussen diverse fondsstructuren en regelgevende verplichtingen. Een ander aandachtsgebied van het team is het behandelen van vragen met betrekking tot orderuitvoering in niet-beursgenoteerde fondsen. In deze markt is standaardisatie nog niet gebruikelijk en veel fondsen maken nog gebruik van een grote variatie aan communicatiekanalen. Dit resulteert enerzijds in een grote diversiteit, dynamiek en complexiteit in communicatiemethoden en anderzijds is duidelijke en transparante communicatie naar de klant essentieel. Binnen de afdeling leer je de ins en outs van de fondsverhandelingsactiviteiten en werk je mee aan initiatieven om te analyseren hoe we processen sneller, beter en efficiënter kunnen laten verlopen. Jouw profiel: Een geschikte kandidaat voor deze functie voldoet aan het volgende profiel: Je volgt een bacheloropleiding, bij voorkeur in een financiële richting. Je bent leergierig, analytisch, flexibel en blijft rustig in stressvolle situaties. Je bent een teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken. Je hebt interesse in financiële dienstverlening en bankwezen. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk) is een harde eis voor deze stage; daarnaast communiceer je sterk in het Engels. Je bent beschikbaar voor de meewerkstage vanaf eind augustus/begin september. Ons aanbod: CACEIS biedt je een leerzame stage met uitstekende begeleiding. Wij bieden de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de financiële sector in al haar diversiteit. Je ontvangt de benodigde hardware om je werkzaamheden uit te voeren. Wij bieden een vergoeding van €700 per maand, op basis van een 36-urige werkweek.

Ville : Amsterdam
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2025-106275 - Legal Counsel (Canada / International Support) M/F

Thu, 14 May 2026 15:00:40 Z

Entité : CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Juridique
Type de contrat : CDI
Description du poste :
CACEIS is the asset servicing banking group of Crédit Agricole, dedicated to asset managers, insurance companies, pension funds, banks, private equity and real estate funds, brokers and corporate clients. Through offices across Europe, North and South America and Asia, CACEIS offers a broad range of services covering execution, clearing, forex, securities lending, custody, depositary and fund administration, fund distribution support, middle office outsourcing and issuer services. We are actively recruiting for a Financial Lawyer, based in Montreal, Canada to cover Canadian and transversal legal services for common-law countries. Key Roles & responsibilities: Legal support to the Canadian business (Québec-based): - Advise on commercial, regulatory and corporate matters. - Review, draft and negotiate agreements with internal clients and - Support local governance and corporate filings Support to designated common-law jurisdictions (e.g., Malaysia, United States, Jersey): - Review and negotiate contracts governed by common-law frameworks. - Coordinate with external counsel and internal stakeholders in those jurisdictions. - Provide clear guidance on cross-border risk, documentation requirements and internal approval processes. Group-level legal coordination: - Assist in ad hoc group/global projects. - Support global policy rollouts, regulatory projects and internal governance initiatives. - Act as a point of contact for colleagues in other branches and subsidiaries. Risk and regulatory support: - Identify legal and regulatory risks relevant to the business and escalate appropriately. - Provide practical, business-oriented solutions in a complex, multi-jurisdictional environment.

Ville : Montreal, Quebec
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3
Langue / Niveau :
Anglais : Bilingue

2026-112462 - Financial Lawyer H/F

Wed, 13 May 2026 06:34:34 Z

Entité : CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Juridique
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Financial Lawyer vous serez responsable : 1. Corporate Services and Fund Structuring Appui juridique et administratif aux fonds d'investissement Assurer la structuration juridique des fonds d’investissement, en collaboration avec les autorités de régulation et les client : créations, transformations, fusions (nationales et transfrontalières), liquidations Assister les fonds d'investissement dans l'organisation de leur vie activité de l'entreprise (collecte de documents de réunion, la tenue des conseils d'administration et des assemblées générales, la rédaction des procès-verbaux, l'accomplissement des formalités légales, etc.) Fournir aux fonds d'investissement un soutien juridique et administratif, mettre à jour les contrats et la documentation. Assurer des relations avec des tiers (auditeur d'entreprise, dépositaire, gestionnaire de portefeuille, etc.) Ouvrir et gérer les procédures avec les régulateurs Mettre à jour les contrats et la documentation pour les fonds d'investissement. 2. Contrats clients : Rédaction et mise à jour de contrats-cadres pour les services rendus aux clients de CACEIS (notamment en regard avec l'incorporation de nouveaux règlements) Négociation et suivi des négociations des contrats clients relatifs aux principaux Services financiers fournis par CACEIS Assurer le suivi administratif des contrats, le classement et l'archivage des opérations juridiques. 3. Contrôle réglementaire et conseils juridiques Assurer une surveillance réglementaire continue des aspects juridiques des fonds d’investissement Fournir un soutien et des conseils juridiques pour les différents services Contribuer à la mise en œuvre de projets réglementaires dans le domaine de l'Asset Servicing et de la gestion d'actifs (principalement OPCVM, AIFMD, MiFID, RIS, ESG, outsourcing, etc.) Participer aux comités juridiques CACEIS ou Crédit Agricole et représenter la société auprès de BeAMA

Ville : Brussels
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-109133 - Alternance - KYC Client Officer H/F

Tue, 12 May 2026 22:13:22 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que KYC Client Officer au sein du KYC. Votre direction : Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l'ensemble de la relation client : prospection, développement et suivi de la clientèle existante. Elle regroupe : Les métiers d'orientation et de détection des opportunités de croissance et de développement pour l'entreprise (dont réponses à appel d'offre) Votre équipe Le service KYC CLIENT (Know Your Customer) est responsable de la qualité des contrôles et de l’analyse Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) sur les documents KYC dans le cadre du processus d’entrée en relation ainsi que du bon suivi des dossiers en revue périodique Vos missions : Analyser les dossiers KYC transmis par le Client Owner lors de l'entrée en relation Mettre à jour ponctuellement les dossiers tiers dans le cadre de travaux spécifiques (traitement de backlog divers, mises à jour de masse, travaux de « nettoyage » de bases…) Etre responsable de la fiabilité des données intégrées dans les référentiels dont vous avez la charge Etre l'interlocuteur quotidien de la Direction Commerciale, des autres services de la Banque et des filiales des Groupes Actionnaires Archiver les supports de saisie conformément aux procédures. Effectuer des recherches de pièces KYC sur différents sites (AMF, Info greffe, Batica…) pour améliorer les taux de complétude Rédiger des modes opératoires et/ou procédures Apport de l’alternance Vous approfondissez les techniques liées à la relation commerciale (organisation, fonctionnement, relation clientèle et qualité de service) Vous montez en compétences sur le domaine financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d'actifs Process de recrutement Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date d'alternance, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-109971 - VIE - Relationship Management Assistant (m/w/d)

Tue, 12 May 2026 09:43:07 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : VIE
Description du poste :
The VIE contract in short: According Business France's eligibility conditions, the Volontariat International en Entreprise (VIE) is an assignment in a French company operating overseas for professionals between the age of 18 and 28 who are European Economic Area nationals (EU + Norway, Iceland und Liechtenstein). For further information about the eligibility conditions to this programme, we invite you to go to Business France website. PLEASE NOTE: your application must be submitted in English to be considered by our non-French speaking teams. The team and missions: Part of the Commercial Department, the Relationship Management / Client Coverage Team has the central responsibility to all existing client relationships. The client types are investment companies/KVGs, investors such as insurances, pension funds and foundations, and asset managers. In our team we manage and improve the service quality through an active quality management (e.g. service review meetings, customer satisfaction surveys). When it comes to client complaints and escalations we are the ones to interact with the clients and to coordinate with internal departments. We are also responsible for an up-to-date client documentation incl. KYC & due diligences. Together with our colleagues from Business Development Management we support the strategic development of the client relationship and develop incremental business (cross-selling, up-selling) with our clients. In this context, your main missions will be: Co-operation and support and internal coordination with the various departments e.g. in the preparation of contractual agreements with customers, preparation of service reviews; Support and co-working with the client service team in the day to day business; Prepare client mailings and client presentation; Provide support in the creation of a knowledge database; Prepare client and market participant analysis; Work together with marketing on new marketing client engagement activities; Preparing and following up on customer visits, presentations and team reporting’s incl. Management KPIs; Contribute in client projects with a regulatory background (e.g. KYC, CRS, MiFID II). Benefits: CACEIS Bank Germany Branch offers to its VIEs the following benefits: Paid German courses Home office allowance Reduction on the Deutschland ticket Access to a lot of gym clubs with reduced prices (EGYM Well Pass) 6 weeks of vacation per year Flexible working hours International work environment

Ville : Frankfurt am Main
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2025-103142 - Stage Juriste junior - Droit des sociétés H/F

Mon, 11 May 2026 22:10:06 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Juridique
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Juriste junior - Droit des affaires au sein de la direction juridique. Votre équipe Vous rejoindrez une équipe composée de 7 personnes travaillant sur l'ensemble des sujets relevant du périmètre de la Direction Juridique Corporate. Vos missions Vos missions groupe En tant que stagiaire, vous serez donc amené à : La préparation des instances de gouvernance comme les dossiers de conseils (CA), assemblées générales (AG), les comités spécialisés des CA et des formalités légales post CA et AG des entités françaises La rédaction de délégations de pouvoirs (Groupe et France) La rédaction de la veille juridique (droit des sociétés, réglementation bancaire …) La rédaction des contrats intra-groupes Vous pourrez également être amené à: intervenir sur des projets transversaux participer à des opérations de M&A et à rendre des avis juridiques en droit des affaires analyser des réglementations relatives aux activités de la société. Par ailleurs, vous serez également amené à intervenir sur les missions relatives aux filiales/succursales internationales. Vos missions locales Participer à la gestion de la vie sociale des sociétés du groupe CACEIS en France et à l’internationale Gèrer la relation avec les autorités de tutelle Assurer la gestion de l’actionnariat des entités françaises Assure une veille juridique en droit des affaires et réglementaire Vous serez en relation avec : les actionnaires, la Direction Général, les administrateurs, les commissaires aux comptes, les avocats, les formalistes, les régulateurs, l’administration française, les opérationnels, les juristes locaux ; les fonctions supports et particulièrement la Direction Financière. Process de recrutement 1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe 2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, gratification, convention, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-108399 - STAGE - Juriste contentieux H/F

Mon, 11 May 2026 22:09:53 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Juridique
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ?CACEIS vous propose un stage en tant que Juriste contentieux au sein de la direction juridique. Votre équipe Au sein de la Direction Juridique, vous intégrez le service juridique contentieux qui a notamment en charge : la gestion des contentieux en France et coordination/suivi des contentieux Groupe, le suivi et le traitement des précontentieux en France en direct pour CACEIS Bank et CACEIS Fund Administration. Le suivi et l'assistance pour les précontentieux des autres entités du Groupe en cas de besoin, la fonction liquidateur de CACEIS Bank, le traitement des saisies et des réquisitions judiciaires de CACEIS Bank et CACEIS Fund Administration, le suivi de problématiques Groupe en lien avec des risques juridiques et/ou contentieux. Vos missions Vos missions portent sur les axes suivants : Assistance au suivi des contentieux en cours ; Réalisation d'études et/ou de recherches spécifiques à l'activité (voies d'exécution, droit comparé des procédures judiciaires française et américaine…) ; Mise en place de lettres type voire de clausiers en lien avec les besoins du service ; Demandes ponctuelles pour les besoins du service (notamment auprès des cabinets d'avocats ou des autres juristes du Groupe CACEIS ou de CASA) ; Complétude et mise à jour de la base IT d'archivage des contentieux ; Classement des dossiers de contentieux/ pré-contentieux (sur réseau et/ou papier ; archivés et/ ou actifs) ; Mise en place de tableaux synthétiques utiles à la gestion quotidienne des contentieux (contacts, gestion des pièces opérationnelles, des informations…). Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, gratification, convention, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport… #LI-AR1

Ville : MONTROUGE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-110179 - Stage - Business Analyst H/F

Mon, 11 May 2026 22:09:10 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Business Analyst au sein de la Direction Commerciale. Votre direction Rattachée à la Division Commerciale plus spécifiquement au secrétariat général de la direction commerciale, l’équipe Business Development Support assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché, la veille commerciale et le monitorage des résultats commerciaux. Votre équipe L'équipe est en charge de l'analyse de l'activité commerciale et économique, de la production de reporting et KPIs commerciaux. L'équipe accompagne également les utilisateurs sur l’outil CRM pour le Groupe. Enfin, elle est pleinement impliquée dans la migration du CRM vers le cloud. Vos missions En tant que Business Analyst, vos missions principales sont réparties sur 4 grands axes : Intelligence économique : Collecte et traitement de l'information utile au développement commercial de CACEIS. Participation à la mise en place d'un système de restitution et/ou d'un workflow de distribution de l'information ciblée par catégorie d'utilisateur (management et commerciaux). Assistance à l'équipe GBDS dans ses missions de support et secrétariat commercial, notamment via l’utilisation du CRM. Analyse de l'activité commerciale : Production de reporting commerciaux périodiques. Lecture critique des dits reporting à la recherche d'axes d'amélioration. Etudes ponctuelles sur l'avancement des dits indicateurs. Support commercial : administration du CRM et assistance aux équipes commerciales. Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d'une équipe internationale à taille humaine Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-LM1

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-110178 - Stage - Business IT Analyst H/F

Mon, 11 May 2026 06:23:15 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Business IT Analyst au sein de la Direction Commerciale. Votre direction Rattachée à la Division Commerciale, la Direction SCES Sales & Client Excellence Support assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché et la veille commerciale. Votre équipe Rattachée au secrétariat général du développement commerciale, l’équipe Business Transversal Management assure la coordination entre les directions commerciales locales et la gestion de projets transverses de niveau groupe. Vos missions En tant que Business IT Analyst, vos missions principales sont réparties sur 3 grands axes : Assistant du Project Manager en charge du projet One CRM. Projet qui a pour objectif de basculer le CRM Microsoft Dynamic en version Cloud Accompagnement au changement sur le projet One CRM de notre population d’utilisateurs Tester et suivre les développements IT avant et pendant leur mise en production pour assurer le bon fonctionnement des outils Process de recrutement Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.) Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant Développez vos connaissances grâce à la plateforme LinkedIn Learning Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport… #LI-LM1

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-108846 - STAGE - Chargé de conformité investisseur (KYC) H/F

Thu, 07 May 2026 22:17:08 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Conformité / Sécurité financière
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Stage conventionné Prise de fonction : 1er juillet 2026 Durée : 6 mois Know Your Customer ou KYC, regroupe l'ensemble des procédures permettant de vérifier l'identité des clients/investisseurs, personnes physiques ou morales. Les processus KYC sont utilisés afin de s'assurer de la conformité des clients face aux législations anti-corruption. Cela a également pour but de prévenir l'usurpation d'identité, la fraude fiscale, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Composé d'une cinquantaine de personnes, le service KYC recherche un stagiaire afin d'aider les équipes dans ces procédures. Vous participerez aux missions suivantes : Création, modification des tiers ainsi que l'ouverture et clôture des comptes en suivant les procédures de contrôle légales (contrôle et identification stricte des participants, contrôle et suivi exhaustif de la documentation légale reçue) ; Mener les actions internes nécessaires aux contrôles KYC ; Transcription des statics data et de la documentation des investisseurs dans le système interne de la banque et suivi de sa mise à jour ; Mise à jour de la documentation relative aux investisseurs ; Contrôles de premier et second niveaux relatifs aux données signalétiques ; Participation à l'élaboration et mise à jour de procédures en matière de KYC Vous travaillerez en lien avec les distributeurs de fonds, les investisseurs, les banques, et les gestionnaires ainsi qu'avec les différentes instances de contrôle locales (CSSF et autorités). En interne, vous serez amené à travailler avec différents départements opérationnels, la direction des risques, la compliance et la direction financière. #LI-JA1

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-112305 - Business Development Support Manager H/F

Wed, 06 May 2026 19:05:01 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous disposez d'une première expérience en gestion CRM et support commercial. Vous souhaitez développer vos compétences dans l'optimisation des outils, le suivi et l'analyse des données, l'accompagnement des activités commerciales. Nous recrutons un Business Development Support Manager dans le cadre d'un CDD à pourvoir de Juin à Décembre 2026. Votre équipe Vous êtes intégré au département «Group Sales & Client Excellence Support» qui assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché, la veille commerciale et le suivi du déploiement de la stratégie commerciale. Les activités couvre également la gestion des outils informatiques mis à disposition des zones commerciales, du CRM groupe et de l'outil de mesure de la satisfaction clients. Vos missions : Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous avez pour principales missions : Etre en support commercial à l'équipe sur les objectifs de vente, sur les projets d'amélioration de processus, l'organisation des réunions,... Assurer la gestion du CRM : suivre la qualité de la Data, former et assister les utilisateurs, gérer les droits, être partie prenante de l'évolution de l'outil : remontées des informations, tests fonctionnels, mises à jour, coordination avec l'équipe de développement Produire les reportings commerciaux : Analyser les indicateurs et produire les rapports périodiques adressés aux managers, développer et automatiser les reportings   #LI-DNI

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-112301 - Client Service Officer - Settlements M/F

Wed, 06 May 2026 15:50:35 Z

Entité : CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Autres
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Wil je werken in een rol waarin je direct impact hebt op de dienstverlening aan klanten? Als Client Service Officer – Settlements ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun vragen en problemen rondom settlements zorgvuldig worden opgepakt. Je schakelt dagelijks tussen klanten en verschillende operationele teams binnen CACEIS, zowel in Nederland als internationaal. Je analyseert klantvragen, zet acties uit bij de juiste teams en bewaakt de voortgang, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn. Krijg jij energie van het schakelen met klanten en het oplossen van vraagstukken binnen een internationale werkomgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Wat ga je doen als Client Service Officer - Settlements? Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over settlements. Klantvragen analyseren, uitzetten bij de juiste teams en vertalen naar concrete acties en verbeteringen. Bewaken van de voortgang van openstaande verzoeken en acties. Schakelen en afstemmen met interne teams in Nederland en internationale locaties zoals Parijs, Canada en Kuala Lumpur. Deelnemen aan klantcalls en zorgen voor duidelijke terugkoppeling. Signaleren van terugkerende vraagstukken en bijdragen aan structurele verbeteringen. Monitoren van dagelijkse controles, zoals uitvallijsten en niet-verwerkte transacties. Prioriteren van werkzaamheden op basis van urgentie en impact. Vastleggen en bijhouden van klantvragen in het CRM-systeem. Wat breng je mee als Client Service Officer? Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een financiële richting. Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de financiële sector. Affiniteit met financiële producten; ervaring met settlements is een pre. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Analytisch sterk en in staat om snel de kern van een vraagstuk te doorgronden. Je werkt gestructureerd en stelt de juiste prioriteiten in een dynamische werkomgeving. Communicatief vaardig en comfortabel in het contact met klanten en interne teams. In staat om te schakelen tussen verschillende partijen en de voortgang te bewaken. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

Ville : Amsterdam
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3