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Chargé de Relations Correspondants (Network Manager) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2633 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1695 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2018).  

Référence

2016-15329  

Date de parution

11/10/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/07/2019

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Le poste de « Network Manager » se situe au sein de la Direction Commerciale de CACEIS Bank et Fund Administration, dans le département « Network Management » qui prend en charge la relation fournisseur de CACEIS Bank France avec ses sous-conservateurs étrangers.

Le Network Manager est en charge de l’animation et du suivi de la relation avec les tiers détenteurs avec lesquels interagit CACEIS. Il a pour mission d'ouvrir, de modifier et de clôturer les comptes dans les livres des sous-dépositaires, des registrars et des correspondants cash.

L’équipe de Paris se compose de 7 personnes et elle est structurée entre trois activités (Network Administration & Client Support / Network Monitoring & Market Intelligence / Network Invoicing & Sub-Custody Fees).

 

Vos principales missions seront:

- Mise en place de la relation
*Participer au process de sélection des sous-conservateurs titres ou espèces dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire
*Effectuer le processus d'entrée en relation
*Préparer la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes
*Coordonner la mise en place du «Service Level Agreement» en lien avec les services opérationnels
*Piloter le process de migration dans le cadre d'un changement de sous-conservateur

- Suivi de la relation
*Organiser et participer aux « service reviews » (revues opérationnelles de service menées par le sous-conservateur)
*Collecter et analyser les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles
*Suivre les réclamations concernant le fonctionnement du service fourni par les sous-conservateurs
* Participer et/ou piloter au niveau local et/ou groupe des démarches projet

- Diffusion d'informations
*Assurer une veille réglementaire et opérationnelles des différents marchés
*Informer les interlocuteurs internes des changements d'organisation chez le sous-conservateur
*Rédiger les lettres d'information envoyées aux clients

- Missions de supervision et de surveillance
*Réaliser des missions de contrôle annuel des sous-dépositaires
*Coordonner les campagnes de notation et enquêtes de satisfaction et organiser un comité opérationnel en vue de définir et mettre en œuvre un plan d’action adapté
*Participer aux visites de Due Diligence et/ou revue de marché auprès des sous-conservateurs ainsi que des infrastructures

Ce poste vous permettra d’être en relation avec tous les métiers de CACEIS, en France et à l’international, et d’acquérir une vision globale de CACEIS :
En interne, vous serez en contact réguliers avec les services opérationnels de CACEIS, la Direction Commerciale, la Direction de la Conformité, la Direction Juridique et Direction des Risques et des Contrôles Permanents.
En externe, vous serez en contact permanents avec les sous dépositaires, les correspondants Cash, les instances du système juridique français (consulat, Cours d’appel, notaires), les fournisseurs d’informations financières, et les clients de CACEIS.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

PARIS - 75013

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Bac+4/5 en droit, économie, gestion, finance

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une première expérience attendue dans le métier des titres ou en matière de conformité, risques, juridique.
Connaissance et maitrise de la gestion et coordination de projets.

Compétences recherchées

Disponibilité et être à l'écoute des clients : Identifier les besoins des clients pour répondre à leurs attentes
Elaborer des présentations et supports de réunions

Anticipation, initiative, réactivité
Capacité d'organisation, maitrise du temps, méthode
Esprit d'analyse et de synthèse
Esprit d'équipe

Anglais - niveau courant : capacité à interagir parfaitement en anglais à l'écrit (mail, présentation etc.) et à l'oral (réunion, téléphone) avec des acteurs internes et/ou externes à l'organisation en maitrisant toutes les nuances et les registres de langages adaptés aux situations rencontrées

Langues

Anglais - niveau courant