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Issuer Services Officer- Relations Investisseurs H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services: exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 4581 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2405 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2021).

www.caceis.com
  

Référence

2021-62462  

Date de parution

20/08/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Issuer Services Officer- Relations Investisseurs H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

La Direction des Opérations (DO) de CACEIS Corporate Trust assure la réalisation des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Elle contribue aux actes de ventes ainsi qu’à l’entretien de la clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses prestations, le respect des engagements pris par les équipes commerciales vis-à-vis des émetteurs et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des clients.

Ses prestations, fournies aux sociétés Emettrices de valeurs mobilières dans le cadre d’un mandat de gestion de service des titres et financiers ou de sous-traitance, concernent :

  • La gestion des registres nominatifs et du référentiel investisseurs (actionnaires, obligataires, porteurs de parts...),
  • Les assemblées générales,
  • Le service financier,
  • Les plans d’Actionnariat Salarié (stocks options/ PAGA, PEE
  • Les opérations sur titres.
  • Les augmentations de capital réservées

Le service Relation Investisseurs s’organise autour de deux processus dont les missions principales sont les suivantes :

Le processus  « Relation Investisseurs » 

  • L’accueil multicanal des investisseurs inscrits en nominatif pur y compris les actionnaires salariés, les bénéficiaires des plans d’option, les souscripteurs éligibles à des augmentations de capital réservées aux salariés, et les investisseurs VIP.
  • La qualification, l’affectation et le traitement de tous types de demandes reçues dans l’outil de relation client (GRC)
  • La collecte, le contrôle et la transmission des ordres en bourse (hors levées-ventes)
  • L’assistance 1er niveau des services en ligne sur le site OLIS Actionnaire (gestion des accès et aide à la navigation)

 

Le processus « Règlement/livraison »:

  • Assurer le règlement/livraison des ordres de bourse face aux contreparties et les comptabiliser dans notre outil de tenue de compte REGISTRAR
  • Assurer le suivi fiscal des transactions (calcul des retenues à la source et mise à jour des compteurs fiscaux)
  • Générer et assurer le suivi des règlements domestiques et internationaux en devise  vers les comptes espèces des investisseurs
  • Assurer la gestion des suspens cash et titres

Dans ce cadre,  nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Opérations Emetteurs :

 Missions principales

  • Traite et assure la bonne fin des opérations,
  • Respecte les procédures de traitement et de contrôles,
  • Effectue les relances,
  • Alerte son responsable en cas de problèmes ou dysfonctionnements rencontrés dans le cadre de son activité,
  • Est force de proposition dans le cadre de son activité,

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Connaissance générale des métiers Titres, des OST, des métiers Cash, des circuits et moyens de paiement
- Connaissance fiscale notamment en matière de revenus appréciée

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

- Environnement économique et financier
- Aisance relationnelle
- Capacité d'organisation, maîtrise du temps
- Rigueur, fiabilité, adaptabilité
- Esprit d'équipe
- anglais opérationnel a minima - une autre langue sera un plus

Outils informatiques

Applicatifs bureautiques (Word, Excel, Access et PowerPoint)
Bases de données et logiciels dédiés

Langues

Anglais opérationnel impératif