Informazioni generali
Entità
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Riferimento
2025-100616
Data di pubblicazione
23/06/2025
Descrizione dell'incarico
Funzione aziendale
Tipo di Funzione Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service
Job Title
Relationship Management Mainstream M/F
Contratto
Tempo indeterminato
Data prevista per l'ingresso
01/09/2025
Posizione da Responsabile
No
Executive / Non executive
Non cadre
Mission del ruolo
Il/la candidato/a gestirà le relazioni con i clienti CACEIS assegnati. Sarà suo compito assicurare la qualità dei servizi offerti e garantire la soddisfazione del cliente assegnato. Seguirà la revisione della documentazione della clientela.
In tal senso il/la candidato/a agirà da facilitatore tra il cliente e i team interni a CACEIS svolgendo cosi’ un ruolo di primo piano nell’esecuzione della strategia commerciale del Gruppo.
Seguirà specifici comitati e/o meeting con i team interni alla banca e con i clienti; adotterà e supervisionerà gli action plan previsti, sempre coordinandosi con le funzioni di Risk e Compliance e i team operativi di riferimento.
Supplementary Information
Inoltre, gestirà il processo di analisi dei clienti assegnati al fine di stabilire relazioni professionali durature, qualitativamente significative e di alto livello.
Definirà e convaliderà le azioni periodiche da eseguire implementando tattiche e strategie di mercato con i propri clienti.
Internamente si coordinerà con i team coverage e operativi della banca, i dipartimenti di supporto Legal & Compliance, Risk e il Top Management, non solo localmente, ma in sinergia con le altre Succursali di CACEIS Bank, nonché con le altre entità del Gruppo Crédit Agricole.
Sede di lavoro
Area geografica
Europa, Italia, Lombardia, Milano
Sede di lavoro
Palazzo dell'Informazione - Piazza Cavour, 2 20121 Milano
Criteri candidato
Livello minimo richiesto d'istruzione
Laurea magistrale/specialistica (5 anni)
Formazione richiesta
Livello minimo richiesto di esperienza
3-5 anni
Tipo di esperienza
Nel ruolo di Relationship Manager o equivalenti in realtà operative del settore finanziario in scope per il nostro settore di attività;
Conoscenza in ambito Compliance, adempimenti e regolamentazione;
Capacità di supportare e gestire in autonomia il cliente;
Capacità di interpretare potenziali esigenze del cliente in ottica di sviluppo e incremento di nuovo business;
Capacità di gestione dell’operatività quotidiana con il cliente per il consolidamento della relazione;
Caratteristiche personali
Capacità organizzative e autonomia nello svolgimento dell’attività;
Proattività e spirito d’iniziativa;
Ottime capacità di relazione client focus;
Ambizione e forte desiderio di crescere in responsabilità in una realtà dinamica in forte evoluzione;
Team working;
Flessibilità
Competenze tecniche
Ottima conoscenza del pacchetto office in particolare Excel e Power Point
Lingue
Inglese; Francese un plus
Je me crée un espace candidat
