Informations générales
Entité
CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.
CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2026-110159
Date de parution
16/03/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Alternance - Client Operations Officer - OST International H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Date prévue de prise de fonction
01/09/2026
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.
Votre direction
La Direction Custody assure, grâce à ses différents services, l’ensemble des fonctions de règlement-livraison, de conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Votre équipe
Vous rejoignez l’équipe OST International composée de 20-25 personnes basés à Montrouge.
Vos missions
Au sein du secteur OST International (marchés: Italie, Allemagne, Portugal, GB….), vous êtes amené à prendre en charge le traitement des dossiers OST ainsi que la relation avec les équipes transverses.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Récupérer les informations des OST des providers : Euronext, AMF, Capinews
- Intervenir auprès des dépositaires et/ou centralisateurs pour compléter leurs dossiers
- Récupérer et analyser les positions clients concernés
- Créer et diffuser les pré-annonces et annonces aux clients
- Récupérer et analyser les positions clients concernés
- Contrôler les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)
- Respecter les « dead-line » dépositaires, émetteurs et centralisateurs
- Envoyer les instructions aux dépositaires/centralisateurs des opérations
- Traiter les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés
- Comptabiliser les opérations titres et cash sur les comptes clients
- Suivre les annonces de trésorerie
- Traiter les réclamations clients reçues du service CSO (Client Support Officer) ou des services transverses
- Vous pourrez prendre également en charge certaines tâches transversales comme le tri des swifts via le dashboard, gestion des providers
Apport de l’alternance
A l’issue des 2 ans ou 1 an, vous serez en mesure de traiter tous types d’Opérations Sur Titres. Vous aurez également acquis une bonne capacité d’analyse, critère très apprécié dans les métiers de la finance.
Process de recrutement
1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ
2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération etc.)
Compléments
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
- Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
- Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
- Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
- Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur alternance
- #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
MONTROUGE
Télétravail
non-autorisé
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Vous préparez actuellement un Master 1 ou 2 avec une spécialisation en Banque & Finance
Le rythme d’alternance souhaité est de 2-3 semaines en entreprise / 1 semaine école
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
- Vous êtes familiarisé avec les termes boursiers et financiers (ex : action, obligation, division du nominal d’une action…).
- Vous savez faire preuve de rigueur afin d'éviter les suspens et risques financiers
- Vous êtes organisé et méthodique pour le suivi de vos propres dossiers.
- Vous faites preuve d'un bon esprit d’équipe et d'un sens de la clientèle développé car nous sommes en contact avec différentes équipes transverses au sein de CACEIS (filiales comprises).
Outils informatiques
Langues
La maîtrise de l'anglais est exigée.