Client Operations Officer - Production Fiscale H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.

CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  

Référence

2025-106422  

Date de parution

02/12/2025

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Client Operations Officer - Production Fiscale H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

02/01/2026

Poste avec management

Non

Missions

De formation Banque/Finance, vous souhaitez valoriser une première expérience et rejoindre un poste dans le domaine de la Production Fiscale.


Votre équipe

Vous intégrez l'équipe Production Fiscale, assurant le suivi et les démarches nécessaires soit à l'exonération à la source, soit à la récupération de taxes sur le paiement de dividendes ou d'intérêts pour l'ensemble des clients CACEIS sur les valeurs françaises et étrangères

 

Vos missions

  • Vous gérez les dossiers d'exonération ou d'application des taux réduits et les dossiers de récupérations fiscales (quick refund / longues)
  • Vous réalisez un reporting d'activité à destination des clients
  • Vous intervenez dans la relation client
  • Vous déclarez les incidents à la hiérarchie et à la Direction des Risques

 

Votre Direction

Le département Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle

 

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
  • Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
  • Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
  • Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
  • Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite

 

Vos avantages #WorkAtCACEIS

  • 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
  • 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
  • Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié
  • Forfait mobilités durable ou 80% de remboursement du pass Navigo 
  • Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)

 

#LI-AB2

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

MONTROUGE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +4/5 débutant ou Bac+2 avec une expérience en Fiscalité des Valeurs Mobilières

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité 
Vous avez l'expérience de la relation client et avez démontré votre sens du service client et votre capacité d'analyse.

Outils informatiques

Vous maîtrisiez les outils informatiques suivants :

  • Excel
  • Word
  • Power Point

Langues

La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)