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Chargé de coordination Client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 4198 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2175 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2020).

www.caceis.com  

Référence

2021-57778  

Date de parution

29/06/2021

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Chargé de coordination Client H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de CACEIS, la ligne opérationnelle Clearing Services couvre l'ensemble des activités de compensation des produits dérivés, qu'ils soient négociés de gré à gré (OTC) ou via une plateforme de négociation réglementée (Futures & Options, Cash Equity).
CLearing Services comprend 4 services assurant le traitement des opérations reçues des marchés, la relation opérationnelle quotidienne avec les clients, l'expertise métier en support des démarches commerciales et la gestion des solutions d'exécution des ordres mises à disposition des clients.

Au sein de Clearing Services, le Client Services a plus particulièrement pour mission :

Suivi de la relation client

Pilotage et suivi des projets

Gestion de la relation avec le management opérationnel

Votre mission :

Veiller à la prise en charge de du traitement de toutes les demandes des clients, relatives à l’activité de compensation sur les marchés opérés directement ou non par CACEIS, ainsi que tous les contrôles associés et définis dans le mandat du secteur et dans le respect des procédures en vigueur.

Prendre en charge de la production du reporting d’activité et de toutes les alertes ou remontées des point d’attentions, des processus d’escalade vers et vis-à-vis de sa hiérarchie.

Veiller et assurer la qualité des prestations et le respect des procédures en vigueur, au travers un suivi rigoureux et exhaustif des demandes, le traitement diligent dans le respect des délais imposés par les marchés et une communication maitrisée des actions et réponses formulées aux clients.

 

 Atouts du poste : pratique quotidienne de l'anglais, relationnel clients, contreparties et institutionnels.

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

PARIS

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Finance de marché

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

expérience souhaitée dans le domaine commercial
expérience des produits dérivés

Compétences recherchées

Relationnel
capacité à travailler en transverse
réactivité
Adaptabilité

Flexibilité

Force de proposition

rigueur, esprit d'analyse et de synthèse

Outils informatiques

pack office
logiciels liés à la gestion des produits dérivés

Langues

anglais courant