Fort d'une expérience dans les opérations sur les dérivés listés, vous souhaitez valoriser vos compétences métiers et relations clients.
Le département Clearing Services recrute un Client Coordinator (Chargé de coordination Clients) en CDD d’une durée de 6 mois, dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité.

Votre équipe
Vous rejoignez l'équipe Client Services composée d’une dizaine de collaborateurs au sein du département Clearing Services (CLS) de CACEIS Bank

Vos missions 
En tant que Client Coordinator, vous êtes le point d'entrée unique de nos clients pour l'ensemble de la filière et assurez également le lien avec les autres filières de CACEIS de part votre expertise métier

Vous avez pour missions principales :
- le suivi et le traitement de toutes les demandes des clients relatives à l’activité de compensation sur les marchés opérés directement ou non par CACEIS
- la mise à jour des tableaux de suivis des demandes clients
- le charge de l’intégrité et de et la conformité des paramétrages des données clients dans les systèmes d’informations
- le bon déroulement de toutes les échéances ainsi que des règlements/livraisons qui en découlent pour chaque marché dans le respect des règles de marché et de contrôle des risques opérationnels
- l’établissement des reportings auprès de votre hiérarchie (KPIs : qualité, risques, activité, satisfaction, productivité…)
- la participation aux comités de liaison avec le client

Votre Direction 
Le Clearing Services couvre les activités de compensation des produits dérivés (Futures & Options) ainsi que des activités middle office exécution sur tous types de produits

Clearing Services est constitué d’une soixantaine de collaborateurs rattachés à la Direction des Opérations, et comprend 3 services :
1.  Le Post Trade Services qui assure les activités de Back-Office de compensation des dérivés et les activités Middle-Office de l’exécution Dérivés Listés et Cash Equity
2.  Le Client Services & Onboarding qui est en charge du suivi de la relation opérationnelle avec les clients ainsi que de l’entrée en relation avec les nouveaux clients pour les activités couvertes par le département Clearing Services
3. Le Contrôles et Support qui assure le suivi des projets de développement de l’activité Clearing Services, le support opérationnel et technique aux équipes opérationnelles, les activités transverses au département ainsi qu’un secteur de contrôles comptables

Vous avez une formation en comptabilité, gestion ou finance

Vous avez une expérience dans les opérations sur les dérivés listés ainsi qu'une expérience avec un contact client quotidien

Vos qualités d'organisation, de réactivité et de fiabilité sont reconnues

Orienté client, vous faites preuve d'un excellent sens de l'écoute et vous savez vous adapter aux situations et à différents interlocuteurs avec diplomatie

Vous appréciez de travailler dans un esprit de coopération et en transversalité avec les équipes

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office