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Client Operations Officer OST/AG H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  

Référence

2024-85397  

Date de parution

14/04/2024

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Intitulé du poste

Client Operations Officer OST/AG H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 ou 24 mois

Date prévue de prise de fonction

02/09/2024

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

Votre direction


Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

 

Vos missions

Dans le cadre de votre alternance, votre contribution portera sur le traitement opérationnel des dossiers OST (Opérations sur Titres) et AG (Assemblées Générales). A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : 

  • Intervenir auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter leurs dossiers,
  • Récupérer et analyser les positions clients concernés,
  • Trier les SWIFT,
  • Créer et diffuser les pré-annonces et annonces aux clients,
  • Contrôler les réponses des clients (pour les OST conditionnelles),
  • Respecter les « deadline » dépositaires et émetteurs,
  • Instruire les correspondants et/ou les dépositaires centraux,
  • Traiter les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés,
  • Comptabiliser les opérations titres et cash sur les comptes clients,
  • Suivre les annonces de trésorerie,
  • Traiter les réclamations clients.

 

Process de recrutement

  1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ
  2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
  3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération)

 

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
  • Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
  • Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
  • Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
  • #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master en Banque / Finance en école de commerce, université ou équivalent

Rythme d'alternance souhaité : idéalement, 2 semaines entreprise / 2 semaines école

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous disposez et savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :
- Coopérer en équipe,
- Sens de l'analyse et des priorités,
- Maitrise du risque opérationnel,
- Développer la relation client,
- Connaissances des logiciels dédiés,
- Connaissance métier Opérations Sur Titres,
- Capacité à communiquer avec aisance et clarté.

Outils informatiques

Pack Office : intermédiaire

Langues

Anglais opérationnel : Lu, écrit, parlé