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Client Operations Officer - OST H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  

Référence

2024-86005  

Date de parution

19/06/2024

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Client Operations Officer - OST H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

01/03/2024

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

 

Votre direction

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

 Votre équipe

L’équipe est composée de 11 collaborateurs qui sont en charge des dossiers d'OST. 

 

Vos missions

Dans le cadre de votre stage, vous êtes en charge de dossiers d’OST. A ce titre, vous :

  • Intervenez auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers
  • Récupérez et analysez les positions clients concernés
  • Créez et diffusez les pré-annonces et annonces aux clients
  • Contrôlez les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)
  • Respectez les « dead-line » dépositaires et émetteurs
  • Instruisez les correspondants et/ou les dépositaires centraux
  • Traitez les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés
  • Comptabilisez les opérations titres et cash sur les comptes clients
  • Suivez les annonces de trésorerie
  • Traitez les réclamations clients arrivant par le service GRO

 

Vous pourrez également prendre en charge certaines tâches transversales comme le tri des swifts, la réémission des envois tombés en anomalie.

 

Process de recrutement

  1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
  2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

 

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
  • Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
  • Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
  • Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
  • #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

MONTROUGE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous préparez une Licence ou un Master avec une spécialisation Banque & Finance

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous disposez et savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :

  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Rigueur, fiabilité
  • Capacité à coopérer et à travailler en équipe
  • Réactivité, initiative


Vous êtes familiarisé avec les termes boursiers et financiers. (ex : action, obligation, division du nominal d'une action…)
Vous êtes reconnu pour votre rigueur (pour éviter les suspens et risques financiers) et votre sens de l'organisation (pour le suivi de son propre échéancier)
Vous faites preuve d'un sens de la clientèle développé et d'un bon esprit d'équipe.

Outils informatiques

Vous maitrisez Excel.

Langues

Anglais : niveau avancé