Moteur de recherche d'offres d'emploi CACEIS

Gestionnaire d'opération clientèle – OST / AG H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 4198 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2175 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2020).

www.caceis.com  

Référence

2020-53112  

Date de parution

19/04/2021

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Gestionnaire d'opération clientèle – OST / AG H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

01/03/2021

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 

Missions de la Direction, Organisation et Dimension de l’équipe qui accueille le jeune :

Les missions de la direction sont la satisfaction clientèle, et la maitrise des risques.

 

L’équipe se compose de 11 personnes : 9 CDI – 2 CDD

L’organisation de l’équipe est la suivante :

-     1 responsable,

-     3 valideurs qui valident les dossiers des gestionnaires

-     7 gestionnaires qui gèrent les dossiers d’OST

 

En cas de besoin, le responsable peut aider à la validation et/ou à la gestion des dossiers. Les valideurs peuvent également être amenés à prendre des dossiers à leurs noms.

 

 

MISSIONS DU STAGIAIRE

 

Dans le cadre de son stage, le stagiaire se verra confier des dossiers d’OST :

-  Intervient auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers

-  Récupère et analyse les positions clients concernés

-  Crée et diffuse les pré-annonces et annonces aux clients

-  Contrôle les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)

-  Respecte les « dead-line » dépositaires et émetteurs

-  Instruit les correspondants et/ou les dépositaires centraux

-  Traite les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés

-  Comptabilise les opérations titres et cash sur les comptes clients

-  Suit les annonces de trésorerie

-  Traite les réclamations clients arrivant par le service GRO

 

Le stagiaire pourra prendre également en charge certaines taches transversales comme le tri des swifts, la réémission des envois tombés en anomalie.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Issy-Les-Moulineaux

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Licence ou équivalent ou plus | Spécialisation : Banque & Finance

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

× Esprit d'analyse et de synthèse
× Rigueur, fiabilité
× Capacité à coopérer et à travailler en équipe
× Réactivité, initiative

Le stagiaire doit être familiarisé avec les termes boursiers et financiers. (ex : action, obligation, division du nominal d'une action…)

Il devra se montrer rigoureux (pour éviter les suspens et risques financiers), organisé et méthodique (pour le suivi de son propre échéancier)

Il devra faire preuve d'un sens de la clientèle développé, et d'un bon esprit d'équipe.

Outils informatiques

Excel : niveau intermédiaire

Langues

Anglais : niveau avancé