Client Operations Officer - Payment H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 4198 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2175 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2020).

www.caceis.com  

Référence

2021-62407  

Date de parution

25/01/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs

Intitulé du poste

Client Operations Officer - Payment H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Poste avec management

Non

Missions

Au sein du département Banking Services, l'équipe Cash Services Payment est en charge du traitement des opérations de transferts cash : paiements sortants et entrants de toutes les entités CACEIS/ Flux SEPA et chèques.

Au sein de cette équipe, vos missions principales seront :

  • Assurer la saisie, le contrôle et la validation des opérations de transferts cash Target et internationaux
  • Assurer le contrôle de provision des comptes cash pour les opérations de transferts externes et internes
  • Assurer le contrôle de premier niveau pour le filtrage des paiements en termes de noms blacklistés, pays à risque, etc.
  • Assurer les relations avec les différents départements opérationnels de toutes les entités de CACEIS, avec les correspondants cash et les banques intervenantes dans les paiements
  • Traiter les suspens relatifs aux opérations de transferts clientèle institutionnelle
  • Traiter les opérations endéans les cut-off imposés par les marchés.

 

Traiter les flux SEPA :

  • Suivi des flux SCT et SDD (traitement des recall etc)
  • Traitement des demandes et réclamations client au quotidien mais également des banques confrères (communication de place)
  • Analyse des flux en anomalie avec appuie de notre DSI
  • Relation avec notre participant direct sur le marché.

 

Traitement des chèques :

  • Traitement et suivi des opérations connexes (rejets, régularisations)
  • Traitement des demandes clients et suivi des fraudes
  • Suivi de la relation avec nos prestataires
  • Commande des chéquiers et lettre-chèque.

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Luxembourg

Ville

Luxembourg

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en finance de marché.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous avez des connaissances en finance de marché, et si possible sur les activités Cash Services et les flux qui y sont générés.

Compétences recherchées

Vous êtes rigoureux, organisé et curieux.
Vous faites preuve d'excellentes capacités relationnelles et vous êtes capable de travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.

Outils informatiques

Vous maîtrisez le Pack Office et en particulier, Excel.

Langues

Maîtrise à l'oral et à l'écrit du français et de l'anglais.