La Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité.
Le Département « Custody » assure les fonctions  de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier.

Fort d'une expérience sur les métiers Titres, vous souhaitez valoriser vos connaissances en gestion des OST et des Cessions Temporaires associées à vos qualités de relation client.

Votre équipe
Au sein du service Opérations sur Titres (OST), vous intégrez l'équipe OST Prêts-Emprunts composée de 10 collaborateurs

Vos missions
En qualité de Gestionnaire d'Opérations Clientèle, vous prenez en charge la gestion des dossiers OST relatifs à l'activité Prêts-Emprunts sur valeurs mobilières.

Vos activités principales sont les suivantes :
- Identifier les coupons sur titres en Prêts-Emprunts;
- Récupérer et analyser les positions des clients concernés;
- Effectuer les réclamations et relances de Cash auprès des contreparties;
- Solliciter l'intervention des Front-Offices auprès des contreparties;
- Effectuer le paiement des indemnités de coupons & Dividendes sur titres en Prêts-Emprunts et Collatéral Prêts-Emprunts;
- Comptabiliser les opérations « cash » sur le compte des clients;
- Suivre les suspens et les réconciliations des positions;
- Réaliser les reportings clients et brokers sur le suivi des opérations réalisées et la gestion des Pending;
- Gérer la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM);
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires de son périmètre d'activité


 Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre : 
- Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA;
- Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS;
- Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client";
- Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent;
- Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite.



#LI-DNI 

Vous êtes diplômé d'un Master avec une spécialisation Banque, Finance

Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers Titres avec spécialisation en gestion des Prêts/Emprunts

Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.
Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.
Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
Votre communication orale est aisée.
Vous avez un bon esprit d'équipe.
Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office