Informations générales
Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-97560
Date de parution
07/03/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Client Operations Officer - Production Fiscale H/F
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
02/06/2025
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
De formation Banque/Finance, vous souhaitez valoriser une première expérience et rejoindre un poste dans le domaine de la Production Fiscale.
Votre équipe
Vous intégrez l'équipe Production Fiscale, assurant le suivi et les démarches nécessaires soit à l'exonération à la source, soit à la récupération de taxes sur le paiement de dividendes ou d'intérêts pour l'ensemble des clients CACEIS sur les valeurs françaises et étrangères
Vos missions
- Vous gérez les dossiers d'exonération ou d'application des taux réduits et les dossiers de récupérations fiscales (quick refund / longues)
- Vous réalisez un reporting d'activité à destination des clients
- Vous intervenez dans la relation client
- Vous déclarez les incidents à la hiérarchie et à la Direction des Risques
Votre Direction
Le département Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
- Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
- Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
- Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
- Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
- Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite
Vos avantages #WorkAtCACEIS
- 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
- 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
- Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié
- Forfait mobilités durable ou 80% de remboursement du pass Navigo
- Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)
#LI-AR1
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
MONTROUGE
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +4/5 débutant ou Bac+2 avec une expérience en Fiscalité des Valeurs Mobilières
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité
Vous avez l'expérience de la relation client et avez démontré votre sens du service client et votre capacité d'analyse.
Outils informatiques
Vous maîtrisiez les outils informatiques suivants :
Langues
La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)