Informations générales
Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
Référence
2023-80369
Date de parution
03/12/2023
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Deputy Head of Unit / Responsable Adjoint de service - Transversal Settlement H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Fort d’une expérience confirmée dans les métiers titres et/ou en management sur des activités similaires, vous souhaitez participer au diagnostic des activités opérationnelles et proposer, mettre en place des évolutions
Vous appréciez coordonner et fédérer des équipes tout en les accompagnant dans leurs montées en compétences
Nous recrutons un Deputy Head of Unit ( Responsable Adjoint) sur les activités de Transversal Settlement du Custody
VOTRE EQUIPE :
Au sein du département Custody, qui assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier, vous intégrez l’Unité « Transversal Settlement Activities ».
Composée de 36 collaborateurs et de 4 équipes, cette Unité est en charge des activités pré-emprunts, trésorerie titres, acquisition flux ainsi que d’être le référent des demandes clients sur toutes les opérations flux
VOS MISSIONS :
En tant que Deputy Head of Unit, vous soutenez le Head of Unit dans ses missions quotidiennes et êtes responsable du bon fonctionnement de l'activité en son absence
Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :
1. Supervision de l’activité et animation du service :
- vous accompagnez les managers afin d'atteindre les objectifs fixés et optimisez l'utilisation des ressources disponibles,
- vous gérez les objectifs de performance associés à votre service,
- vous mettez en place et animez les réunions nécessaires au fonctionnement de l'activité.
2. Diagnostic et proposition de solutions
- vous établissez des synthèses des dysfonctionnements identifiés par les équipes et suivez les actions correctrices,
- vous proposez des solutions organisationnelles pour développer la qualité de la prestation client et la productivité.
3. Participation aux projets transverses liés à votre activité
4. Suivi des relations clients et interservices
- vous assurez l'interface entre les clients et les autres services de la Banque pour la mise en place de nouveaux process, d'activité ou d'évolution fonctionnelle,
- vous participez aux réunions périodiques avec les clients en association avec la Direction Commerciale et accompagnez les Sales managers dans la phase d'avant-vente.
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :
- Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs dans le Groupe CACEIS ou dans le Groupe Crédit Agricole SA
- Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
- Des relations externes, locales et internationales qui accroissent les compétences "think client"
- Une activité en évolution constante qui développe des compétences et un enrichissement permanent
- Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant et solidaire.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Montrouge
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Master 2 en finance, gestion ou comptabilité.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Vous avez une expérience de 5 ans dans les métiers des Titres et une expérience en management ou coordination d’équipes et de projets opérationnels.
Compétences recherchées
Vous avez une connaissance des métiers des Titres.
Vous maîtrisez les techniques de gestion de projet.
Vous savez analyser la performance des processus et des organisations et êtes force de proposition sur les solutions applicables.
Vous êtes le garant de la qualité des activités.
Vous êtes organisé, adaptable et avez du leadership. Votre communication est aisée.
Vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de prise en charge de plusieurs sujets simultanément.
Vous savez communiquer efficacement tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous maîtrisez parfaitement la relation client interne et externe .
Vous êtes une personne impliquée et réactive. Vous savez fédérer une équipe. Vous êtes à l'écoute.
Outils informatiques
Langues
La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)