Informations générales
Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-94659
Date de parution
06/12/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs
Intitulé du poste
Client Operations Officer - Private Equity & Real Estate Solutions H/F
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
12
Date prévue de prise de fonction
15/01/2025
Poste avec management
Non
Missions
Au sein de l'équipe "Control & Oversight" rattachée au Département Private Equity & Real Estate, vous intégrerez une équipe à l'environnement de travail dynamique et évolutif, notamment dans le cadre de la digitalisation des processus de facturation.
Votre rôle sera d’étudier les grilles tarifaires commerciales de façon à paramétrer les données de facturation dans le système d’informations dédié. Vous serez chargé de collecter les données nécessaires à l’établissement des assiettes de facturation. Vous procèderez également à des contrôles de premier et deuxième niveaux avant établissement de la facturation.
Vous serez enfin partie prenante de l’automatisation des collectes dans les outils cibles et serez force de proposition pour s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue.
Gestion des factures clients
- Collecter et étudier les grilles tarifaires et les contrats commerciaux
- Paramétrer les données de facturation dans le système d’informations
- Collecter les données nécessaires à l’établissement des assiettes de facturation
- Procéder à des contrôles de premier et deuxième niveaux avant établissement de la facture
- Etablir la facture et ses annexes
- Assurer le suivi du règlement des factures et les relances des impayés le cas échéant
- Traiter les éventuelles réclamations clients et répondre à leurs demandes d’information sur les éléments constitutifs de la facture
- Alerter en cas de problème client
- Etre force de proposition pour d’éventuelles optimisations concernant les modalités de facturation, en prenant en compte les contraintes des outils et du cycle de production des factures
Gestion des factures fournisseurs
- En qualité d'agent administratif, vous prendrez en charge le traitement des factures et commissions dues par le client à ses différents fournisseurs et en assurerez le règlement et son suivi ainsi que les relances.
- Vous serez force de proposition pour favoriser la migration de la gestion des factures de tiers vers la nouvelle plateforme de digitalisation dans Olis.
Reporting
- Réaliser des analyses ponctuelles, en liaison avec le contrôle de gestion : analyse du chiffre d’affaires par clients, simulations, etc.
- Mettre en place des tableaux de suivi d’activité
Votre poste vous amènera à être en contact régulier aussi bien avec les départements de CACEIS Bank Luxembourg Branch et des autres entités du groupe qu'avec les clients.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Luxembourg
Ville
Luxembourg
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation en comptabilité (fonds ou société), contrôle de gestion ou finance
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en comptabilité des OPCs ou comptabilité générale, en contrôle de gestion ou facturation. Vous avez une connaissance solide des fonds d'investissement et des activités de la banque dépositaire.
Compétences recherchées
Compétences recherchées :
· Rigueur et organisation
· Autonomie
· Aisance relationnelle
· Bonne communication écrite et orale
· Esprit d'équipe
· La connaissance de la réglementation luxembourgeoise, notamment en terme de TVA et de fiscalité directe (taxe d'abonnement) est un atout
Outils informatiques
· Maîtrise complète d'Excel et de ses formules et macros
· Maîtrise d'Access (databases et reporting) serait un atout majeur
Langues
Maîtrise impérative de l'anglais et du français