Informations générales
Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-99730
Date de parution
22/04/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Business & Support Analyste fonctionnel H/F
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
01/05/2025
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Vous disposez d’une expérience en Data Management ou sur des postes dans le secteur bancaire où vous avez acquis de très bonnes connaissances des produits financiers et une appétence pour la conduite de projets métiers.
Nous recrutons un Business & Support Analyste fonctionnel pour la Direction Master Data Services qui administre les master data pour l’ensemble des applicatifs métiers du groupe CACEIS – Référentiels Tiers, Comptes, instruments, OST, portefeuilles, prix et données de marché, …
Les équipes Master Data Services (MDS) sont basées en France, au Canada et en Malaisie.
Votre équipe
Au sein de MDS, vous rejoignez l’équipe Data Management Operational Support qui assure en transverse le support opérationnel aux départements de MDS et coordonne les projets nécessitant des données référentielles.
Vos missions
En tant que Business & Support Analyste fonctionnel au sein du département master data services, vous avez une vision à 360° des métiers de l’asset servicing et développez vos compétences métier par les nombreuses interactions avec les équipes, sponsors et managers.
Vous intervenez sur des projets stratégiques et êtes l’interface entre les équipes opérationnelles et les équipes IT.
Vous avez un rôle de support fonctionnel et applicatif en accompagnement des utilisateurs/consommateurs de nos référentiels -Tiers, Comptes, instruments, OST, portefeuilles, prix et données de marché, … .
Vous intervenez sur les activités suivantes :
• Analyser les besoins métiers : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers en animant des ateliers de conception pour affiner le besoin
• Rédiger des expressions de besoin détaillées : Décrire précisément les fonctionnalités attendues
• Gérer de projet : Participer à la planification, au suivi des livrables et à la coordination entre les équipes.
• Assurer les Tests UAT : Définition de la stratégie de test, son exécution ainsi que son suivi
• Rédiger la documentation fonctionnelle du livrable
• Assurer le support aux utilisateurs : Former les utilisateurs, résoudre les problématiques liées au référentiel, rédiger des guides fonctionnels et gérer les retours post release
• Accompagner les Relationship Manager : Accompagner la résolution des problèmes et incidents impactant nos clients
Vous pouvez être amené à faire des astreintes de manière ponctuelle
Le titre de poste dans le référentiel métiers est Business Coordinator
#LI-DNI
Compléments
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
1. Rejoignez un groupe bancaire international, leader de l’Asset Servicing, filiale du groupe Crédit Agricole.
2. Développez des relations de travail stimulantes et confrontez vos idées dans un environnement propice à l’innovation et aux projets transversaux.
3. Elargissez vos horizons professionnels grâce à de nombreuses possibilités de mobilité dans le Groupe.
4. Epanouissez-vous dans une entreprise respectueuse de ses clients et de ses collaborateurs.
5. Formez-vous tout au long de votre parcours pour enrichir vos compétences et assurer votre employabilité.
VOS AVANTAGES #WorkAtCACEIS CDI
• 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
• 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
• Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié
• Forfait mobilités durable ou 80% de remboursement du pass Navigo
• Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
MONTROUGE
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Bac + 5 Université, Ecoles de commerce ou d'ingénieur
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Vous disposez d’une expérience acquise dans le domaine bancaire, Asset Servicing, sur des fonctions de Data Management, de Middle-office ou IT avec une forte appétence fonctionnelle
Vous avez une bonne connaissance des produits financiers -obligations, swap, asset digitaux - et êtes à l’aise dans la gestion de projets métiers
Compétences recherchées
Par votre adaptabilité et votre sens de la méthode, vous savez gérer différents projets en parallèle.
Vos qualités de rigueur et d’organisation vous permettent de conduire vos missions dans le respect des résultats attendus.
Vous appréciez travailler en relation étroite avec les équipes métiers et IT.
Vos qualités d’analyse et de communication sont des points forts pour ce poste
Outils informatiques
Vous avez une très bonne maîtrise SQL d’Excel, Access et PowerPoint
Langues
Anglais courant compte-tenu des relations avec les équipes à l'international
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