Informations générales
Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-86005
Date de parution
13/11/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Client Operations Officer - OST H/F
Type de contrat
Stage
Durée (en mois)
6
Date prévue de prise de fonction
01/03/2024
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.
Votre direction
Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Votre équipe
L’équipe est composée de 11 collaborateurs qui sont en charge des dossiers d'OST.
Vos missions
Dans le cadre de votre stage, vous êtes en charge de dossiers d’OST. A ce titre, vous :
- Intervenez auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers
- Récupérez et analysez les positions clients concernés
- Créez et diffusez les pré-annonces et annonces aux clients
- Contrôlez les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)
- Respectez les « dead-line » dépositaires et émetteurs
- Instruisez les correspondants et/ou les dépositaires centraux
- Traitez les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés
- Comptabilisez les opérations titres et cash sur les comptes clients
- Suivez les annonces de trésorerie
- Traitez les réclamations clients arrivant par le service GRO
Vous pourrez également prendre en charge certaines tâches transversales comme le tri des swifts, la réémission des envois tombés en anomalie.
Process de recrutement
- Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
- Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
- Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
- Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
- Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
- Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
- #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
MONTROUGE
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Vous préparez une Licence ou un Master avec une spécialisation Banque & Finance
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Vous disposez et savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur, fiabilité
- Capacité à coopérer et à travailler en équipe
- Réactivité, initiative
Vous êtes familiarisé avec les termes boursiers et financiers. (ex : action, obligation, division du nominal d'une action…)
Vous êtes reconnu pour votre rigueur (pour éviter les suspens et risques financiers) et votre sens de l'organisation (pour le suivi de son propre échéancier)
Vous faites preuve d'un sens de la clientèle développé et d'un bon esprit d'équipe.
Outils informatiques
Langues
Anglais : niveau avancé