Moteur de recherche d'offres d'emploi CACEIS
Voir toutes les offres
Flux RSS et autres flux

Client Operation Officer H/F

  • Envoyer cette offre à un ami
  • Imprimer cette offre (nouvelle fenêtre)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.  

Référence

2023-79153  

Date de parution

14/08/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Client Operation Officer H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

11/09/2023

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

 

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operation Officer au sein de la Direction Custody.

 

Votre direction 

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Vos missions

 

En tant que Client Operation Officer  le stagiaire gèrera  les instructions de règlement livraison reçues principalement des clients Sociétés de gestion et institutionnels  et en assurera le suivi, le respect des délais et contrôlera le dénouement des opérations.

 

  • Il devra suivre et prendre en charge dans les systèmes internes les instructions clients  sur les opérations d’achat, vente et pensions détenues sur les marchés sur lesquels Caceis Bank intervient en tant que participant direct principalement Euroclear , Clearstream , l’Italie et la BNB
  • Il traitera  les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L
  • Il prendra en charge les écarts et les suspens liés à votre activité
  • Il assurera les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles

 

Ainsi que les relations avec les autres départements :

  • Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
  • Déclaration des incidents à la Direction des Risques
  • Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d’information ou réclamation
     
     

Intérêt et apport de la mission

 

- Organiser son travail dans la journée par priorités

- Développer son savoir-faire dans la relation client

- Travailler en équipe

 

Process de recrutement


1.Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
2.Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

 

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
  • Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
  • Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
  • Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
  • #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

MONTROUGE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous préparez une formation spécialisée en Finances

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Rigueur, fiabilité
- Capacité à coopérer et à travailler en équipe
- Réactivité, initiative
- Organisation, méthode

Outils informatiques

Excel : niveau intermédiaire (maîtrise des TCD)

Langues

Anglais : niveau avancé (contact client et broker, mails…)